{{{sourceTextContent.title}}}

Qué atención sanitaria podría aprender de una empresa de tecnología

{{{sourceTextContent.subTitle}}}

La atención sanitaria es muy diferente de la mayoría de las otras industrias. Se hace fragmentos, conservador, regulado altamente, y jerárquico. No sigue la mayor parte de las reglas de negocio usuales alrededor de oferta y demanda o consumerismo.

{{{sourceTextContent.description}}}

Un aspecto importante de mi papel en Microsoft está ayudando a mis colegas en la compañía entiende las muchas maneras que la atención sanitaria es diferente de otros “negocios”.

Diciendo eso, hay muchas cosas que la atención sanitaria podría aprender de una compañía como Microsoft o de otras empresas de tecnología. Cuando alguien me pregunta como cuál es trabajar en Microsoft, digo a menudo lo que me dijo alguien cuando comencé en la compañía hace 13 años. Microsoft es como una colonia de hormigas global, trabajando independientemente pero junto pero siempre “de los nervios” conectado permitiendo tecnologías. En cualquier momento dado, puedo ser conectado con de mis 100.000 trabajadores compañeros o de decenas de miles de socios con apenas un par de tecleos o los golpecitos en una pantalla. Tengo herramientas me muestren que esté disponible, qué hacen, lo que ellas saben, y donde están. Puedo enganchar a síncrono o a asincrónico

actividades de la comunicación y de la colaboración con un solo miembro o miembros múltiples de mi equipo usando la comunicación de la mensajería, del correo electrónico, de la voz, video o pluripartidista de la web. Podemos utilizar las herramientas del analytics del negocio, información del intercambio, documentos del estudio, presentaciones del co-autor, y colaboramos con nuestros clientes y los socios dondequiera en el mundo dondequiera de nosotros puede ser que seamos. Nuestro negocio se mueve, y los cambios, a la velocidad de la luz. Es el ritmo de la industria.

Despierto por la mañana y pienso a veces, “si solamente mis colegas clínicos podrían servirse de herramientas similares y de tecnologías cómo es diferente podría la atención sanitaria ser?” He estado utilizando las tecnologías de las comunicaciones de la información en mi trabajo diario durante tanto tiempo que casi tomo para dado que ésta es la manera que se hace el trabajo. Pero también sé que en el mundo real de la atención sanitaria el viaje sigue siendo muy diferente. Eso golpeó a casa otra vez la semana pasada en que pedí a médico de la cabecera de mi madre una copia de un informe sobre un estudio de la proyección de imagen que él había pedido. Tomó cinco llamadas de teléfono para hacer que algo sucede y mi única opción era recibir el informe vía la máquina de fax. ¿Máquina de fax, realmente?

En mi corazón sé que no es totalmente tan triste como parece a veces. Podría citar ejemplos numerosos de los hospitales, de los sistemas de la salud y de las clínicas en todo el mundo que están utilizando nuestras últimas tecnologías para mejorar entrega de la salud y de atención sanitaria. Soy bien consciente de las fuerzas en salud al por menor, medicina de la especialidad y del portero, salud del viaje, tele-salud, los apps móviles, los dispositivos usables, los sensores, control remoto, salud de la población y reforma de la salud que están interrumpiendo, y continuaré interrumpiendo negocio como de costumbre en la industria. Esa interrupción no puede suceder pronto bastante, aunque realice cambios significativos a una industria como grande y complicado como atención sanitaria no sucede durante la noche.

Mientras que esperamos, apenas quiero a los clínicos, encargados, ejecutivos de la atención sanitaria, y se entregan otros que trabajan en la industria de la atención sanitaria para saber que hay algunas tecnologías fácilmente disponibles que, incluso hoy, pueden mejorar perceptiblemente a los clínicos de la manera hacen su trabajo y atención sanitaria. Descubra más por www.microsoft.com/health que visita.