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#Tendencias de productos
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¿Las tendencias tecnológicas actuales ayudan a los pacientes a costa de los proveedores?
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Facilitar la vida de los pacientes y dificultar el trabajo de los médicos
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Las tendencias tecnológicas sanitarias que han llegado a raíz de COVID-19 han contribuido, sin duda, a mejorar la atención al paciente ante la enorme agitación que sufre el sector sanitario. Pero, ¿cómo han afectado estas tendencias tecnológicas sanitarias actuales a los profesionales sanitarios que las utilizan?
No es ningún secreto que el agotamiento de las enfermeras y los médicos está en su punto más alto. Y, mientras que las tendencias modernas de tecnología de la salud han ayudado al paciente promedio, hemos visto un aumento en el agotamiento de EHR desde su implementación. Entonces, ¿qué está contribuyendo a esta relación inversa entre el beneficio para el paciente y el médico? Podemos empezar por observar las tres piezas de tecnología sanitaria que se adoptan/actualizan con mayor facilidad
EHRs
Las HCE siguen siendo un ejemplo probado de algo que pretende mejorar la eficiencia, pero en la práctica han hecho cualquier cosa menos eso. El tiempo que se tarda en entrar y salir de la ficha de cada paciente, en teclear físicamente las notas y los formularios de reembolso contribuyen al agotamiento de los médicos. De hecho, el 70% de los médicos que utilizan programas de HCE afirman haber experimentado problemas con el software que dificultan su trabajo
Telesalud
Una revisión reciente de varios millones de visitas médicas en 2020 revela un alucinante aumento de las citas en un 2000% tras implementar soluciones de telesalud. Esto es estupendo para los pacientes que necesitan atención. Por desgracia, un estudio de más de un millón de estas visitas también revela que las tendencias actuales de la tecnología sanitaria en torno a la telesalud son responsables de casi duplicar el número de horas de trabajo de un proveedor durante una semana determinada
Portales para pacientes
A través de los portales de pacientes, éstos pueden ponerse en contacto directamente con sus proveedores de atención médica en cualquier momento. Esto es fantástico para la accesibilidad de la atención, pero hace que sea increíblemente difícil para los proveedores "desconectarse" después de un día de trabajo. Esto también da lugar a una bandeja de entrada enormemente abarrotada para los médicos. Cuando cualquier preocupación o problema puede llegar a la cara del médico con sólo pulsar un botón, los centros empezarán a ver rápidamente a su personal sobrecargado de consultas.
¿Qué es lo que hay que cambiar en las actuales tendencias tecnológicas de la sanidad?
Aunque es lamentable que veamos que las soluciones sanitarias modernas están afectando al equilibrio de la vida laboral y a la cordura de los proveedores, en lugar de demonizar las tendencias tecnológicas sanitarias actuales que han desafiado a los proveedores, es necesario cambiar la forma en que se implementan estas innovaciones
Racionalice lo que pueda
Invierta en soluciones de hardware y software que ayuden al paciente beneficiando realmente al médico y a su carga de trabajo. Los ordenadores médicos sin ventilador, por ejemplo, reducen la circulación de bacterias dañinas. Esto reduce las infecciones hospitalarias en los pacientes y ayuda a los proveedores al permitirles tener estos ordenadores presentes durante las cirugías y operaciones.
Los ordenadores médicos con escáneres RFID y periféricos de seguimiento vital agilizan notablemente el registro de información en las HCE. En cuanto a la atención a distancia, los ordenadores portátiles con el hardware necesario para registrar automáticamente los datos extraídos de los rastreadores vitales de los pacientes benefician a éstos al ayudar a los médicos a obtener una comprensión más profunda y rápida de cómo va el tratamiento en tiempo real.
Establezca unas expectativas claras para las actuales tendencias tecnológicas de la sanidad
Es esencial establecer expectativas claras sobre cuándo pueden los pacientes esperar respuestas de sus proveedores para todo, desde la telesalud y los portales de pacientes hasta la fijación de citas y más. También ayudaría adoptar un enfoque de equipo para la gestión de las bandejas de entrada que están siendo bombardeadas con consultas. Hablar con enfermeras y auxiliares que puedan ayudar a los proveedores a revisar sus bandejas de entrada y clasificar las consultas que no requieren su limitado y valioso tiempo. Adoptar un enfoque de equipo para clasificar las preguntas de este tipo puede distribuir la carga de trabajo entre un grupo más amplio de personas y, al mismo tiempo, reducir el agotamiento de los proveedores que actualmente se enfrentan solos a sus nuevas bandejas de entrada.
Tenemos que redefinir lo que consideramos tendencias tecnológicas eficaces en el sector sanitario
Nos convendría a todos tener un poco de paciencia con respecto a las tendencias tecnológicas de la sanidad y su eficacia real en este campo. Las innovaciones médicas que benefician por igual al proveedor y al paciente eran difíciles de producir antes de una pandemia mundial y del cambio a la atención a distancia. Y mientras esperamos a que los innovadores se acerquen cada vez más a soluciones mejor calibradas, tenemos medios para optimizar las tendencias tecnológicas sanitarias actuales a las que tenemos acceso ahora para amortiguar el golpe a nuestro personal asistencial. Para obtener más información sobre cómo puede desplegar el hardware para iniciar este proceso, póngase en contacto con un experto del equipo de Cybernet hoy mismo