¿Qué es la continuidad de la atención y cómo se empieza?

La salud de un paciente a menudo implica más de una o dos visitas. Aprenda cómo un programa de atención continua adecuado puede hacer que todo el viaje de atención sea eficiente y efectivo.

A medida que los hospitales han seguido avanzando en su atención con tecnología como computadoras médicas, registros de EHR y más, el objetivo siempre ha sido crear un sistema de atención médica totalmente optimizado, uno que haga la transición sin problemas de un paciente de un paso a otro en su viaje de enfermo a sano sin un solo contratiempo. El objetivo ha sido, y seguirá siendo, la creación de un continuo de atención.

¿Qué es la continuidad de la atención?

La continuidad de la atención se refiere al mantenimiento de la atención continua para un paciente a medida que se mueve a través de múltiples y diferentes cuidadores, procedimientos, instalaciones y tratamientos.

La continuidad de la atención se logra a través de la obtención de una gran imagen de un paciente y el viaje que lo trajo a su instalación. Al comprender qué tratamientos y pruebas ya ha recibido el paciente a través de otros centros y proveedores, el siguiente centro responsable de su cuidado puede retomar donde lo dejó el último, continuando su tratamiento sin detenerse a dar pruebas y prescripciones redundantes.

Componentes de la continuidad de la atención

Comunicación interna concisa

Los pacientes, especialmente los que padecen afecciones más intensas, deben ser vigilados y atendidos por múltiples enfermeras, médicos y especialistas a medida que pasan de una etapa a otra. Para mantener una atención continua es fundamental que el personal interno imparta la información necesaria sobre un paciente. Cuanto más completos sean los cuidadores con sus notas sobre un paciente determinado, menos tendrá que gastar el siguiente médico o enfermera en buscar respuestas.

Programación organizada

Los pacientes que requieren monitoreo las 24 horas del día no pueden estar solos mientras su personal se esfuerza por averiguar quién olvidó que estaba de guardia o por qué fulano se va temprano. Tener un horario organizado y un personal adecuadamente informado sobre quién está de guardia en caso de emergencia es un requisito para poder ofrecer una atención continua.

Comunicación con proveedores externos

Es probable que los pacientes con dolencias muy específicas necesiten atención de cuidadores muy especializados, muchos de los cuales probablemente no formen parte de su red. Para mantener la atención continua de estos pacientes en la transición a su centro, naturalmente necesitará líneas abiertas de comunicación entre su personal y esos proveedores externos.

¿Qué se necesita para empezar con el cuidado continuo?

Computadoras médicas de larga duración

Una enfermera o un médico suelen estar estrechamente ligados a la configuración de su computadora sobre ruedas mientras cuidan a sus pacientes. Esto tiene sentido cuando se considera que estas computadoras albergan los registros de EHR que el personal utiliza para referirse y almacenar notas importantes. Las computadoras médicas diseñadas para durar un turno entero o más son una solución ideal para las instalaciones que esperan eliminar cualquier ineficiencia en la forma de cuidar a sus pacientes.

Un ordenador a pilas, especialmente uno con pilas intercambiables en caliente que pueden cambiarse sin apagar el aparato, proporciona una energía de múltiples turnos.

Soluciones de telesalud

Si un paciente requiere atención continua, su cuidado no puede detenerse bruscamente una vez que esté fuera de su centro.

Hay algunas piezas de hardware de telesalud en las que se puede invertir. Los artículos de vestir, por ejemplo, pueden permitir a los proveedores monitorear los signos vitales de los pacientes incluso fuera de las instalaciones. El software de video chat que cumple con la HIPAA puede incluso permitir a los médicos permanecer en contacto con los pacientes de forma remota.

Cuando se trata de pacientes contagiosos dentro de la instalación, un carro con control remoto emparejado con una tableta médica antimicrobiana o una computadora puede permitir a los médicos realizar pruebas/diagnósticos sin estar presentes en la habitación.

Tecnología de colaboración clínica

Las aplicaciones de mensajería que cumplen con la HIPAA permiten a los médicos compartir los datos de los pacientes con los médicos fuera de sus instalaciones sin temor a que esos datos sean interceptados por un ciberdelincuente. Las aplicaciones de video chat también abren la posibilidad de hablar con los especialistas que su paciente ha visitado antes de ser atendido.

Si su paciente requiere servicios de patología digital, tener el hardware adecuado, como escáneres y pantallas de alta gama, también puede garantizar que los escaneos que envíe a los proveedores fuera de su red sean de suficiente calidad para que los detalles importantes no se confundan o se pasen por alto.

La continuidad del cuidado es algo para optimizar constantemente..

No es posible eliminar completamente todos los bloqueos inesperados en la prestación de cuidados. Lo más que pueden hacer los centros de salud es eliminar los obstáculos que controlan, como la falta de comunicación. Para más información sobre cómo su centro puede combatir estos puntos de dolor, contacte con Cybernet hoy.