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Keeler inaugura un moderno centro de formación y servicio en Barcelona

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Ampliación de nuestra oferta de asistencia en toda Europa

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Terrassa, Barcelona, (enero de 2024), Keeler, fabricante mundial de instrumentos oftálmicos y pionero en el sector, ha anunciado la puesta en marcha de su nuevo centro de servicio y formación en Barcelona, España.

Ya establecida como centro de servicio para equipos de ultrasonidos, la empresa ha añadido con éxito sistemas crioquirúrgicos y sondas a su oferta para clientes de la UE. El nuevo centro prestará servicios integrales, incluidas reparaciones y calibración, e incorporará a sus servicios las tecnologías criogénicas y de ultrasonidos más avanzadas, garantizando los más altos niveles de atención mediante el uso de tecnologías desarrolladas por su oficina en el Reino Unido para mejorar la precisión y la eficacia. Estos servicios se alinean con la dedicación de la empresa a la innovación en el cuidado de los ojos, prometiendo ofrecer respuestas profesionales, de calidad, ágiles y rápidas a las necesidades de los clientes.

Este desarrollo aportará múltiples ventajas a los clientes europeos, como la reducción de los plazos de reparación de productos criogénicos y de ultrasonidos hasta en un 70%, la eliminación de complejos procesos de importación y retrasos, la reducción de los plazos de entrega de piezas de rápida rotación y un proceso transaccional más fluido.

Tras una importante inversión en el edificio, los equipos y el equipo, el centro también cuenta con una nueva zona de formación específica para socios, distribuidores y usuarios finales. Los directores regionales de Keeler impartirán formación crucial en dos espacios: uno para los aspectos teóricos y educativos y otro totalmente equipado con la cartera de productos sanitarios de Keeler y equipos de presentación para la formación práctica. Estas sesiones de formación dirigidas por profesionales del sector de Keeler ofrecerán cursos de actualización sobre el uso y mantenimiento de los dispositivos, además de compartir información vital sobre nuevos productos.

El establecimiento de estas nuevas instalaciones en España tendrá un impacto positivo en la comunidad local, mejorando la accesibilidad, la eficiencia y la rapidez de respuesta, al tiempo que fomentará el crecimiento económico de la región. Keeler también tiene la intención de aumentar su equipo dedicado en Terrassa en un 30% en 2024, desempeñando un papel importante en la creación de oportunidades de empleo en la zona.

A lo largo de todo el proyecto, el equipo ha logrado aplicar eficazmente prácticas de diseño sostenible, en consonancia con el compromiso de Keeler con la responsabilidad medioambiental. El centro ha incorporado con éxito materiales ecológicos, tecnologías de eficiencia energética y estrategias de reducción de residuos para minimizar el impacto ambiental. La mayor proximidad a los clientes europeos también ha eliminado la necesidad de enviar dispositivos de repuesto mientras se procesan las reparaciones y las rutas de envío han pasado del transporte aéreo al transporte por carretera, lo que ha reducido el impacto de CO2 por kilogramo en más de un 90%.

David Novell, director del proyecto, ha declarado: "Nuestras aspiraciones para este proyecto se han centrado en conseguir unas instalaciones sostenibles y perfectamente operativas en España. Estamos encantados de anunciar el éxito de la integración de los innovadores servicios de criocirugía y ultrasonidos, garantizando que la instalación se convierta en un referente de la atención oftalmológica avanzada".

Al ofrecer servicios rápidos de reparación y calibración, reduciremos significativamente los tiempos de espera de los clientes. Este enfoque no sólo garantiza un servicio del más alto nivel, sino que también asegura que los centros clínicos tengan acceso a los productos con prontitud. Esto, a su vez, repercutirá positivamente en el bienestar de los pacientes al evitar retrasos en las pruebas oftalmológicas y permitir la pronta disponibilidad de los resultados diagnósticos.

Queremos que esta nueva instalación vaya más allá de un centro de servicios oftalmológicos, creando en su lugar un núcleo que apoye activamente a la comunidad local y se integre en ella. El carácter integrador de nuestros elementos de formación contribuirá a crear una red cualificada y bien informada que fomentará las asociaciones a largo plazo al tiempo que estimulará el aprendizaje y el compromiso colaborativos.

Nuestra visión es crear unas instalaciones que no sólo cumplan las normas del sector, sino que las superen, y que tengan un impacto positivo en la comunidad local y en el ámbito más amplio de la atención oftalmológica. Me gustaría expresar mi agradecimiento a todos los que han participado en este proyecto: su compromiso, su experiencia y sus esfuerzos de colaboración han sido inestimables durante todo el proceso de desarrollo"

Para más información sobre Keeler, póngase en contacto con marketing@keeler.co.uk