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#Novedades de la industria
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¿Estará el futuro de la sanidad en manos de los gigantes tecnológicos?
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Con la previsión de que el gasto sanitario mundial alcance los 10 billones de dólares en 2022 y la tecnología facilitando la conexión con los pacientes, no es de extrañar que los grandes actores entren en el mercado. Recientemente, Google, Apple y Microsoft han hecho incursiones en el sector, y ahora Amazon parece que va a causar sensación este verano.
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Amazon Care se puso en marcha hace 18 meses con un plan piloto para proporcionar atención médica a los empleados de la empresa y sus familias en el estado de Washington. El servicio, basado en una aplicación, les permitía conectarse con profesionales médicos por chat o vídeo en menos de 60 segundos. Las recetas podían entregarse a domicilio y, si era necesario, se podía solicitar un servicio presencial para una atención adicional.
Ahora Amazon Care está a punto de ampliar sus servicios a otras empresas y a sus propios empleados en los 50 estados de Estados Unidos. Según el Dr. Bertalan Mesko, director del Medical Futurist Institute, no es de extrañar que las grandes empresas tecnológicas quieran tener una presencia duradera en el sector sanitario. Dijo:
"No sólo es una industria lucrativa, sino también un medio para ganarse la confianza de sus usuarios"
El Apple Watch, con su aplicación de ECG y las notificaciones de ritmo irregular, es conocido por sus funciones de salud. Ahora la empresa también se ha asociado con establecimientos científicos para realizar estudios de salud a gran escala. El objetivo es establecer cómo su tecnología podría influir en una serie de otras cuestiones médicas, como la detección de signos tempranos de insuficiencia cardíaca y el control de la salud auditiva.
Microsoft se ha sumergido en el mundo de la salud con su pulsera de fitness Microsoft Band y su plataforma de gestión de vacunas Covid-19. Las incursiones de Google han incluido Verily, su rama sanitaria de Alphabet, que participa en varios proyectos de investigación sobre la sanidad digital.
El Dr. Mesko explicó:
"Las empresas tecnológicas desempeñarán un papel importante en el futuro de la asistencia con los productos que puedan aportar"
Hace tres años, Amazon se unió a Berkshire Hathaway y JP Morgan Chase para formar Haven. El objetivo era ofrecer servicios sanitarios y seguros de bajo coste a sus propios empleados, con la vista puesta en una futura expansión más allá de sus propias operaciones. Sin embargo, la empresa llegó a su fin a principios de este año, y ahora Amazon sigue adelante con Amazon Care. La empresa también ha avanzado en el ámbito de la salud de otras maneras, como con su banda de salud y bienestar, Halo. Esta cuenta con una nueva función "Movement Health", que utiliza la cámara de un smartphone y un software basado en IA para crear entrenamientos personalizados para mejorar la estabilidad, la movilidad y la postura. El Dr. Mesko dijo:
"Con los pasos que la compañía ha dado hasta ahora, podemos esperar que Amazon empuje más allá donde tiene la cadena de suministro y la experiencia para apoyar el proceso, ya sea para la telesalud o la entrega de medicamentos. Incluso podrían combinar esto último con sus planes de entrega con drones para acentuar el enfoque radical de Amazon Pharmacy en la entrega de medicamentos."
"Socios en la atención"
John Nosta, experto en tecnología de la Organización Mundial de la Salud (OMS) y miembro del Consejo Asesor de Salud de Google, afirma que el movimiento de los gigantes tecnológicos hacia la atención sanitaria ha sido, en muchos casos, gradual. Lo explica:
"El ejercicio, el bienestar y otros temas relacionados con la salud han desempeñado siempre un papel central en el contenido de sitios como Facebook y en las búsquedas de Google. Estas empresas llevan mucho tiempo interesadas en la salud y reconocieron que representaba un importante potencial financiero. Para las grandes empresas tecnológicas, los datos son el motor central de su papel en la sanidad"
Observó que Tim Cook, consejero delegado de Apple, ha sugerido que el mayor legado de Apple estará en la sanidad
"Esa es una gran visión y establece una trayectoria hacia la salud, el bienestar e incluso la medicina". Del mismo modo, el anterior consejero delegado de Apple, John Sculley, dijo que la salud digital será más grande que el PC. Algunos, incluido Sculley, dicen que la búsqueda de la salud forma parte de la "noble causa" que define a la empresa con una perspectiva más humana. Aunque ciertamente puede ser así, el motor principal son los ingresos: la salud y la medicina representan el mayor mercado del mundo en la actualidad."
De cara al futuro, ve los mayores éxitos de la sanidad en los ámbitos de los datos, la analítica y la IA.
"La persona más inteligente de la sala ya no será el médico, sino el ordenador"
La digitalización será el eje del camino de la desmaterialización, la desmonetización y la democratización, permitiendo una atención en tiempo real y transversal. Y añadió:
"La pandemia nos enseñó a todos que la agilidad es fundamental para la gestión del virus, así como para nuestras vidas. La capacidad de adoptar y cambiar no es sólo una construcción física que repercute en cosas tangibles. La agilidad debe ser también una construcción mental que nos permita desaprender y reaprender nuevas formas de avanzar, y la tecnología es fundamental para esta idea. Creo que las grandes empresas tecnológicas serán un "socio en la atención" y, dado su alcance global, esto parece probable"
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