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Utilice el vídeo para educar a pacientes y para mantenerlos leales

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La atención al detalle es una cualidad que separa a buenos dentistas los grandes: la clase que tienen los pacientes así que satisfechos que se pegan alrededor por una década o más largo incluso cuando mueven o cambian abastecedores del seguro. Mi experiencia usando los microscopios durante los últimos 15 años demuestra que el vídeo es una manera ideal de alcanzar esa atención al detalle. - Vea más en: http://www.dentistrytoday.com/news/todays-dental-news/item/840-use-video-to-educate-patients-and-keep-them-loyal#sthash.3D8vre4R.dpuf

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Microscopios del uso de algunos dentistas para alcanzar la ampliación 5 veces mayores que alternativas tales como lupas. Otros utilizan cámaras intraorales o cámaras digitales del reflejo de la solo-lente (SLR). Estos dispositivos les permiten capturar el vídeo, que entonces se puede alimentar a las exhibiciones que muchos cuartos del examen tienen ya.

Los vídeos son ideales para transportar la información a los pacientes. Pueden ser detenidos brevemente y ser rebobinados cuando los pacientes tienen preguntas. También pueden ser vistos en tiempo real durante exámenes y procedimientos y se ahorran fácilmente a una impulsión del USB así que los pacientes pueden demostrar a miembros de familia porqué necesitan el tratamiento y/o la importancia de la buena higiene.

También, el archivar es útil para demostrar a pacientes ciertos aspectos de cómo su salud oral ha mejorado en un cierto plazo. Por ejemplo, antes-y-después de los vídeos sea superior a las radiografías cuando viene a demostrar cómo el tratamiento ha hecho su mordedura más simétrica.

El examen del nuevo-paciente es un momento crítico de utilizar el vídeo porque hace mucho más fácil para que el dentista demuestre, y para que el paciente entienda:

La necesidad del tratamiento: ¿Los nuevos pacientes asumen típicamente que necesitan solamente una limpieza, tan ellos? re sorprendida cuando oyen que tienen, por ejemplo, dientes flojos o agrietados. ¿Esa sorpresa es comprensible cuando asilo de esas condiciones? t avanzó al punto que los pacientes notan. ¿El vídeo es altamente - eficaz para los pacientes convincentemente que estas condiciones existen y necesitan ser tratadas antes de que avancen al punto que requiere el trabajo costoso, extenso? o el panorama a lo peor de la pérdida del diente. ¿Las radiografías son una alternativa obvia, pero ellas? con referencia mucho a más difícil para que el ojo inexperimentado comprenda, dejando pacientes confundidos o escépticos. ¿Las radiografías también son fotos, así que pueden? ¿demostración de t, quizás, un diente eso? ¿s que se mueve tan levemente que los pacientes ponen? sensación de t él.

Opciones y procedimientos del tratamiento: Presentan algunos nuevos pacientes con las condiciones que se pueden tratar de maneras múltiples. Por ejemplo, uno de mis nuevos pacientes tenía grietas en ambos lados de un relleno, sugiriendo que el relleno fallaba. El vídeo le ayudó a entender eso que quitaba el relleno podría revelar que la grieta atraviesa la muela entera, requiriendo una corona ahorrarla. Ella había perdido ya sus muelas más bajas, segundas, así que la corona le permitió guardar éste.

Relaciones dinámicas: ¿Muchos pacientes ponen? ¿t realiza que tienen un malocclusion, por ejemplo, ni lo creen cuando ellos? re dicha. ¿Pero hacen cuando las demostraciones del vídeo claramente cómo ese sus dientes aren? t que golpea todo al mismo tiempo.

La necesidad de mejores prácticas de la higiene oral: Demostrar a pacientes un vídeo de su boca les ayuda mejor a entender cómo sus hábitos de la higiene oral afectan directamente a la cantidad de placa y de decaimiento que esté presente en sus bocas. Cuando los pacientes pueden ver los lugares que faltan o las áreas sobre-están cepillando, los autoriza para saber hacer un mejor trabajo en su régimen oral de la salud. ¿Por ejemplo, uno de mis pacientes flosses demasiado agresivamente, quizás porque ella? la enfermera del S.A. y entiende así la relación entre la higiene oral y las condiciones tales como enfermedad cardíaca. Como nuevo paciente, le presentaron con varios 2 - a los cortes de 3 milímetros. ¿Ahora que ella entiende técnicas flossing apropiadas, esos cortes han curado, solamente ellos? VE dejó las áreas donde el alimento y la placa pueden acumularse. Esta situación pudo haber sido evitada si un dentista anterior había utilizado el vídeo para demostrarle los efectos de flossing agresivo cuando primero llegaron a ser evidentes.

Maximización de eficacia y de eficacia

¿Dentistas quién ponen? t utiliza el vídeo pero lo está considerando actualmente tiene generalmente preguntas sobre cuánto hora está implicada. Para un nuevo paciente, paso típicamente 10 minutos que registran el vídeo y entonces un promedio de cerca de 10 minutos explicándolo y contestando a preguntas.

¿Sorprenden a la gente a menudo cuando ella? re dijo su examen inicial tardará una hora, cuando sus dentistas anteriores requirieron solamente 15 minutos o tan para los nuevos pacientes. ¿Esta sorpresa puede ser beneficiosa para el dentista porque demuestra al paciente cómo es cuidadoso que la práctica es? es decir un diferenciador competitivo.

¿Los dentistas se refieren a veces sobre si una hora es demasiado larga, especialmente si un paciente? el abastecedor del seguro de s limita la cantidad de reembolso para un examen inicial. ¿Eso? s comprensible, pero yo recomienda el mirar del cuadro grande. Los nuevos pacientes satisfechos son, más probables son permanecer con esa práctica.

Un testimonial paciente habla directamente a este principio. ¿El paciente primero vino a mí en 2002, y desde entonces, I? VE substituyó una de sus coronas anteriores, así como un diente que tenía resorción interna con un implante y una corona. En el testimonial, él discute cómo el uso del microscopio y del vídeo le dio un mejores visual y comprensión de sus ediciones dentales, y aclaró porqué ciertos procedimientos necesitaron ser hechos. Con un conocimiento más claro de la situación, él ha desarrollado una confianza en mi práctica y continúa viendo mejoras en su salud dental.

La alta lealtad ahorra el dinero porque esa práctica ahora pasa menos en la comercialización e incentivos para substituir a los pacientes que se mueven encendido. Los pacientes satisfechos también comparten a menudo sus experiencias con los amigos, familia, y los colegas, conduciendo a pacientes adicionales a esa práctica.

Un vídeo cuidadoso creado durante el ejemplo del nuevo-paciente puede también permitir a higienistas ofrecer altamente - cuidado personalizado en citas subsecuentes. El hacer libera tan al dentista para trabajar con otros pacientes que requieran un cuidado más extenso, tal como canales y rellenos de raíz. Éste es un ejemplo de cómo el vídeo puede permitir una práctica de trabajar más eficientemente.

Finalmente, al considerar si agregar el vídeo a su práctica, los dentistas deben preguntarse lo que quisieran que cada paciente recordara: ¿el número de coronas, de rellenos, y de implantes ellos? ¿VE recibida, o el número de dientes sanos que tienen? Mi demostración de las experiencias que el vídeo hace perceptiblemente más fácil para que los dentistas y los pacientes trabajen junto para alcanzar estes último.

El Dr. Craig S. Kohler, DDS, MBA, MAGD, ha estado practicando en la orilla del norte de Chicago por más de 30 años. ¿Después de terminar su implantación, él ganó su beca y amo? s de la academia de odontología general terminando 1.600 horas de educación continua, una concesión que menos los de 1% de los dentistas en la nación ganan. Él también mentores en el hospital de Evanston y en el instituto de las lanzas en Scottsdale, Ariz.

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