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Siete errores de comercialización dentales… y cómo evitarlos

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Como profesional dental, usted hace frente a desafíos desconocidos en el funcionamiento y la comercialización de su práctica. Le enfrentan con la competencia creciente (localmente y en el extranjero), un exceso de provisión de dentistas, gastos de explotación nunca de levantamiento de la práctica, y más pacientes de la márketing-comprensión. Encima de esto, sus pacientes potenciales están haciendo de discernimiento sobre donde van para el tratamiento dental, con muchos dirigiendo en ultramar.

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Para alcanzar éxito de la práctica, es esencial construir relaciones a largo plazo con los pacientes y las perspectivas. Los pacientes a largo plazo son más probables sentir satisfechos. Es ellos que dan la bienvenida a la oportunidad de referir otras a usted y quién continuarán utilizando sus servicios en el futuro.

Durante mis años que trabajaban con centenares de dentistas como perito en comercialización, he observado los errores comunes que los previenen que pueden comercializar sus prácticas con éxito.

1. No conocer sus números y seguimiento de ellos

Uno de los errores mas comunes que veo es que muchas prácticas dentales apenas no siguen sus números. Hay un refrán que “si usted no puede planear, usted planea fallar”. Es crítico que usted sigue toda la métrica en su negocio, y su márketing pasa no es ninguna excepción. Los números significativos que usted necesita saber y seguir son:

valor medio del curso de la vida de un paciente

rentabilidad de la inversión de comercialización

nuevos pacientes

pérdida paciente.

2. No conocer a su paciente ideal

Una de las piedras angulares de cualquier campaña de marketing está conociendo quién es su paciente ideal. Muchas prácticas incurren en la equivocación de no identificar esto en su impaciencia de ir a continuación con su campaña de marketing cuanto antes. Usted necesita parar y pensar en quién su márketing será dirigido, qué este grupo de pacientes quiere, qué problemas que tienen, y qué soluciones necesitan. La llave a ejecutar de un plan de comercialización estratégico está identificando el perfil paciente ideal del paciente o de la blanco de su práctica. Una vez que usted conoce su mercado, usted necesita establecer cómo mejor comunicar con ellos.

3. Deseo de una bala de plata

Comercializando su práctica dental de atraer la clase correcta de pacientes, manténgalos activos y anímelos a referirle a sus contactos no es ninguna tarea fácil. Muchas prácticas piensan (y espere) que haya una bala de plata para solucionar sus problemas de comercialización. Esto las deja abiertas a la gente sin escrúpulos de las ventas y a la desilusión y la frustración cuando sus esfuerzos de comercialización fallan. Las compañías que intentan venderle la bala de plata de comercialización que solucionará todo el sus preocupaciones de comercialización están llamando constantemente. Los amigos bienintencionados, los colegas y los pacientes pueden darle consejo sobre lo que piensan que usted debe hacer para comercializar su práctica. La gama de medios de comercialización se está desarrollando, y los cambios rápidos en el márketing en línea hacen casi imposible continuar.

4. Tomar un acercamiento del dispersión-arma

Hablo a muchos dentistas que me digan que han intentado muchos diversos tipos de márketing y de ellos todo han fallado y nada ha trabajado para ellos. Cuando cavo más profundo, descubro que él ha intentado muchos diversos acercamientos, pero casi todos los éstos se han hecho de una manera casual y en explosiones cortas. Llamo esto un “acercamiento del dispersión-arma” a la comercialización. No trabaja para intentar un acercamiento para un mes o dos de una manera contraria sin el seguimiento de los resultados o del refi ning la campaña. Esto terminará siempre en fracaso. Se ha mostrado que puede tomar entre seis y once repeticiones para que los pacientes vean u oigan un mensaje antes de que actúen en él. ¿Usted sabe cuántas maneras y cuántas veces usted comunica con sus pacientes?

5. Haciéndolo solo

Usted tiene que recordar que los pacientes son más listos que siempre antes. Los exponen constantemente a una enorme cantidad de márketing y sus expectativas de cuáles son y no son profesionales están aumentando continuamente. La realidad es que cuando usted está compitiendo contra los corporates, usted necesita asegurarse de que su márketing esté hasta rasguño.

Es muy común para que las prácticas hagan su marcado en caliente y logotipo diseñar profesionalmente y después decide a tomarlo encima, produciendo los folletos hechos en casa y el otro colateral de comercialización que utilizan diversos colores, fuentes e incluso las versiones del logotipo. Si usted no es constante, sus tentativas en el establecimiento de una marca serán adentro eficaces.

6. Dilación

Hay apenas tan muchas cosas para que usted piense alrededor cuando se trata de su márketing dental. ¿Cómo puede usted fijar su página web que no sea eficaz? ¿Debe usted involucrarse con a sus pacientes en medios sociales y cómo comenzar? ¿Usted sabe que usted necesita educar a sus pacientes sobre una base regular, pero cuáles son las mejores maneras de hacer esto? Usted necesita campañas de la reactivación y de la remisión, pero usted no tiene ninguna idea cómo llevar esto hacia fuera de una manera profesional y constante. No es infrecuente ser tan confuso y abrumado que usted pasa su tiempo que no procrastina y que hace nada.

7. No conseguir el consejo correcto

Cuando usted posee o corre una práctica dental, de hecho cualquier clase de negocio, allí no es ninguna escasez de consejo de comercialización a seguir; hay una cantidad impresionante de consejo ahí fuera. Usted pudo haber tenido la experiencia de perder tiempo o el dinero en consejo pobre. El problema es que muchos dentistas no están consiguiendo el consejo de comercialización dental correcto. Pueden escuchar muchas diferentes fuentes y opiniones de la forma basadas en consejo de la gente que puede no entender el negocio de la odontología.

8. Resumen

No hay magia cuando se trata de comercializar su práctica con éxito. Muy simplemente, baja a:

escogiendo los aspectos del márketing usted quiere utilizar, sabiamente y con cuidado debido y pensamiento,

asegurando el, cualesquiera actividades de comercialización usted decide emprender, usted se realiza al mejor de su capacidad y presupuesto,

siendo constantes, siguiendo su resultado-ajuste sus metas y revisándolos o refinando sobre una base regular, consiguiéndole a buen consejo de expertos de confianza en el área del márketing están emprendiendo.

Toma tiempo, pero el esfuerzo que usted introduce será recompensado por más pacientes, producción creciente, mejores relaciones con su equipo y pacientes, y un sentido del control cuando se trata de su márketing. Ahora es hora para que usted se centre en su márketing. Por el márketing bien, haciéndolo constantemente, y evitando el acercamiento del dispersión-arma, usted puede evitar incurrir en las equivocaciones comunes que muchas prácticas hacen.