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Pensando en Grande con IPD

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Cuando se evalúan los métodos de entrega para proyectos complejos de construcción de hospitales, la entrega integrada de proyectos (DPI) puede no parecer inmediatamente la solución más fácil.

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El enfoque de colaboración integra al propietario, al equipo de construcción y al equipo de diseño en un único contrato. Para proyectos de alto riesgo como el desarrollo de un nuevo hospital, renunciar al control del contrato individual con un propietario y comprometerse con un modelo de riesgo y recompensa compartidos puede ser un desafío.

Para tener éxito, los proyectos que utilizan DPI requieren una inversión inicial de tiempo y recursos para establecer la confianza y crear una estructura para la toma de decisiones compartida. Sin embargo, con el equipo correcto y el proyecto correcto, IPD puede optimizar los resultados del proyecto, reducir el desperdicio, y maximizar la eficiencia, por lo que el enfoque ha ido ganando terreno en la industria de la salud.

Un ejemplo es el Centro Médico Inspira de 465,000 pies cuadrados en Mullica Hill, en Mullica Hill, Nueva Jersey, que celebró su gran inauguración en noviembre. El nuevo y moderno hospital de cinco pisos para pacientes internos es el primer hospital del condado de Gloucester que se abre en 45 años y ayudará a satisfacer la creciente demanda de la región.

El proyecto era un candidato natural para el enfoque colaborativo de DPI porque muchos elementos técnicos de un nuevo hospital, como salas de operaciones, laboratorios estériles y farmacias, requieren una estrecha alineación de todos los socios y subcontratistas. Además, el proyecto se desarrolló a un ritmo rápido, lo que requirió una planificación temprana e intensiva en la fase de diseño y planificación para garantizar que las instalaciones pudieran entregarse en el plazo de 28 meses requerido por el propietario.

En un modelo de riesgo y recompensa compartidos, los equipos deben trabajar juntos para desarrollar un plan de incentivos que sea mutuamente aceptable y beneficioso para todas las partes. Para el Centro Médico Inspira, los miembros del equipo de IPD Inspira Health, Array Architects, Leach Wallace Associates (ingenieros consultores), y Skanska (incluyendo a los socios comerciales adyacentes) firmaron un contrato multiparte - un compromiso que requiere un nivel significativo de confianza en que todos los miembros cumplirán con su parte del trato.

El contrato establece el escenario para un proceso verdaderamente colaborativo y está diseñado para reunir a los equipos como un solo grupo de interesados. Bajo este modelo, todos comparten el mismo objetivo general del proyecto y los silos se eliminan porque el propietario no se comunica con el gerente de construcción o el arquitecto a través de un tercero. Para tener éxito, todos los miembros del equipo deben sentirse cómodos con las líneas de comunicación abiertas y un ambiente de equipo.

Solución de problemas

Uno de los mayores desafíos en un proyecto de gran escala es la toma de decisiones a tiempo. Esto es particularmente cierto con los grandes proyectos institucionales, donde hay múltiples capas de interesados y liderazgo para navegar, lo que hace que sea un reto alinear a todas las partes y recibir las aprobaciones oportunas. La complejidad sólo aumenta a medida que se incorporan más personas con capacidad de decisión y miembros del equipo a medida que el proyecto avanza. Aquí es donde IPD realmente brilla, porque los equipos de proyecto están organizados en una estructura de equipo multidisciplinario -equipo de administración superior, equipo de administración de proyectos, y equipo de implementación de proyectos- que debe trabajar ágilmente para resolver preguntas y problemas rápidamente sin impactar negativamente el cronograma y el presupuesto.

La toma de decisiones a tiempo es la clave del éxito para IPD y ayuda a asegurar que el proyecto sea manejado tan eficiente y eficazmente como sea posible, ahorrando en última instancia tiempo y dinero. En Inspira, hubo educación continua, incorporación y facilitación para asegurar que todos los involucrados entendieran lo que significaba estar en un proyecto de DPI, así como los comportamientos y actitudes requeridos para que fuera un éxito.

Incluso con un equipo de alto funcionamiento, mantener la transparencia a lo largo del proceso puede ser un gran desafío en los grandes proyectos de capital. Un fallo en la comunicación puede llevar a costosos excesos de horario si se cometen errores o si el horario no se entiende claramente. En Inspira, el equipo de IPD desarrolló colectivamente un programa basado en hitos para hacer que el flujo desde el diseño hasta la construcción sea lo más eficiente posible. Se trata de un cambio con respecto a los modelos tradicionales, en los que los programas de diseño y construcción se desarrollan a menudo de forma independiente.

Por ejemplo, un retraso común en la construcción puede ocurrir cuando un subcontratista se da cuenta de que los dibujos de ingeniería o diseño en los que está trabajando tendrán que ser rediseñados para poder trabajar con éxito en el campo. En este caso, IPD ayudó a eliminar la necesidad de rediseño, guió la coordinación temprana con los subcontratistas comerciales y llevó a un uso extensivo de la prefabricación para eliminar los retrasos.

También se empleó la asistencia en el diseño, un método de adquisición en el que se contrata a subcontratistas antes de la finalización del diseño para que ayuden a elaborar los documentos de diseño y construcción, a fin de garantizar que el proyecto siguiera adelante. El equipo de Inspira IPD identificó varias áreas en las que sería beneficiosa la asistencia en el diseño, en particular los oficios de mecánica, electricidad y protección contra incendios para apoyar la colaboración entre los contratistas y el equipo de diseño a fin de coordinar los complicados sistemas de construcción de edificios sanitarios.

El programa colectivo permitió que el diseño y la construcción trabajaran mano a mano, permitiendo al equipo abordar las ineficiencias desde el principio y diseñar sólo lo necesario para acomodar el programa de trabajo en el lugar. Los equipos de diseño y construcción trabajaron juntos en lugar de en silos para crear productos empaquetados basados en el programa de construcción. Con este enfoque por capas, Skanska pudo avanzar en la construcción de la estructura exterior mientras el equipo de diseño finalizaba los elementos de diseño interior, como el color y los acabados. Al final, el hospital celebró su gran inauguración antes de lo previsto.

Fomentar la adopción de los DPI

Como con cualquier nuevo enfoque, la adopción puede ser lenta y los usuarios pueden ser reacios a hacer el cambio de los sistemas y métodos conocidos. Debido a que IPD se enfoca en un grupo colectivo que comparte una meta mutua desde el principio, una cultura de equipo colaborativo debe ser establecida al principio del cronograma del proyecto. El personal del proyecto debe centrarse en personas que se sientan cómodas y capaces en un entorno transparente y centrado en el equipo.

En este contexto, el tener relaciones positivas existentes con los dueños, diseñadores, y subcontratistas funciona bien en IPD porque la confianza y el estilo de trabajo ya han sido establecidos. Por ejemplo, la selección de subcontratistas de Skanska en Inspira se ha basado en las relaciones de trabajo, en la experiencia individual y en la comodidad con un ambiente de equipo.

A medida que la industria de la construcción evoluciona, los propietarios, diseñadores y gerentes de construcción seguirán buscando formas creativas de entregar proyectos para que sean más predecibles con el horario y el presupuesto. Con el equipo correcto, una cultura de colaboración, y miembros del equipo que respetan la experiencia profesional de cada uno, IPD puede entregar resultados positivos con beneficios tangibles para todas las partes.