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#Novedades de la industria
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Hacia dónde se dirige la telesalud en 2021
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El sector de la telesalud ha visto aumentar la demanda de forma increíblemente rápida esta primavera, cuando Covid-19 empezó a arrasar en el noreste
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Las citas de telesalud, por supuesto, son ideales para una pandemia: los pacientes pueden obtener una opinión informada sobre sus síntomas y recibir una remisión para una prueba de diagnóstico sin tener que ir físicamente a una oficina y poner en peligro a otros
Pero aunque la atención a la telesalud se ha centrado sobre todo en su utilidad para las enfermedades infecciosas, hay muchos otros avances en el sector que van camino de revolucionar la forma en que muchos de nosotros buscamos atención
He aquí un vistazo a la dirección que tomará la telesalud en 2021.
Gestión de la atención a las enfermedades crónicas
En los primeros días de la pandemia, muchos pacientes con problemas de salud crónicos o en curso retrasaron la atención debido a la preocupación por contagiarse de Covid-19 o a la menor disponibilidad de servicios sanitarios debido a un exceso de pacientes con coronavirus en su zona
Ahora que los hospitales y los consultorios médicos saben mejor cómo tratar a esos pacientes con coronavirus, la atención no urgente y continua de enfermedades crónicas como el lupus, las enfermedades autoinmunes y las enfermedades relacionadas con la edad se está recuperando.
Un proveedor de telesalud de ámbito nacional, CallOnDoc, atiende a muchos pacientes con enfermedades crónicas que necesitan atención continua. Han observado una tendencia emergente en torno a la monitorización a distancia de pacientes con enfermedades como la diabetes, la hipertensión y el colesterol alto
Es una señal de que la telesalud se está alejando de los tratamientos puntuales para pasar a una gestión más crónica, como una consulta de atención primaria virtual
Gracias a los dispositivos de salud portátiles que pueden hacer un seguimiento de aspectos como la frecuencia cardíaca, los niveles de glucosa, la presión arterial, etc., y enviar esos datos a un proveedor, la atención virtual continua es cada vez más eficaz
En 2021, la telesalud seguirá desempeñando un papel importante para los pacientes con este tipo de problemas
Avances tecnológicos más rápidos para cumplir la normativa en evolución
Una de las razones por las que los proveedores de telesalud pudieron escalar tan rápidamente durante la pandemia es porque la oficina de Salud y Servicios Humanos de EE.UU. relajó ciertas regulaciones
Esto facilitó que médicos y hospitales ofrecieran rápidamente servicios de telesalud, sin preocuparse tanto por los requisitos de privacidad de la HIPAA o por si los pacientes con Medicaid o Medicare podían optar a los servicios
A medida que esas medidas reguladoras empiecen a desaparecer, una vez que la pandemia esté mejor controlada, los proveedores de telesalud tendrán que volver a dar la máxima prioridad a la seguridad y la privacidad. Habrá que utilizar la última tecnología de encriptación de datos para desarrollar soluciones de telesalud sostenibles que puedan soportar un mayor volumen de uso, así como una implantación más amplia
Seguirá centrándose en la salud mental y la psiquiatría
Uno de los avances sanitarios positivos que ha traído la pandemia es una renovada atención a la importancia de los servicios de salud mental
Pensemos en el crecimiento de aplicaciones de salud mental como Calm y Headspace, diseñadas para ayudar a los usuarios a practicar la atención plena, aprender a meditar y crear hábitos de sueño saludables. En abril de 2020, cuando comenzaba la pandemia, las 10 principales aplicaciones de mindfulness experimentaron un aumento de más de 2 millones de descargas en comparación con enero.
Los proveedores de telesalud también están tomando nota. Con tanta gente experimentando ansiedad y depresión, muchos proveedores de telesalud están ofreciendo recursos virtuales de salud mental a sus pacientes. Esto incluye desde consejeros autorizados hasta psiquiatras
Cuando se combinan con el pedido y la reposición de recetas en línea, los servicios virtuales de salud mental pueden ser un verdadero salvavidas para los pacientes que tienen problemas para salir de casa o para gestionar múltiples visitas al médico y a la farmacia
La telesalud está preparada para seguir creciendo en 2021, ofreciendo un mayor acceso a pacientes de todo tipo: ancianos, personas con necesidades de salud mental, pacientes pediátricos, etc
Los proveedores que tengan éxito no solo tendrán que seguir evolucionando su capacidad para cumplir los requisitos tecnológicos, como el cifrado de datos y la privacidad, sino que también tendrán que centrarse en satisfacer las crecientes necesidades de atención continua y salud mental
Si se hace bien, las empresas de telesalud podrán ampliar el acceso a la asistencia sanitaria a un porcentaje mucho mayor de la población, especialmente a los que tradicionalmente se han quedado atrás.