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La tecnología de análisis de las emociones impulsada por la IA ayudará a diagnosticar los problemas de salud mental de las personas mayores en Singapur
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A través de videollamadas, el software de Opsis Emotion AI será utilizado por los asesores para ayudar a diagnosticar condiciones de salud mental como la ansiedad, el estrés y la depresión.
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La tecnología de análisis emocional desarrollada por el proveedor de soluciones de software Opsis Emotion AI se pondrá a prueba durante los próximos dos años en un programa dirigido a más de 4.300 personas mayores en Singapur.
El programa contará con la colaboración de Opsis y la agencia de servicios sociales Lions Befrienders (LB). Mediante el uso del software de análisis de las emociones de Opsis, se espera que los asesores de LB puedan diagnosticar a los ancianos con mayor precisión en cuanto a condiciones de salud mental como la ansiedad, el estrés y la depresión.
QUÉ HACE
Aprovechando la tecnología de inteligencia artificial, el software analiza las respuestas y expresiones faciales captadas en vídeo para determinar el estado mental de una persona. A continuación, presenta mapas de calor de las emociones positivas y negativas de esa persona.
Según Andrew Ow, director general y cofundador de Opsis, la herramienta puede ayudar a detectar problemas de salud mental, sobre todo en personas reticentes que pueden no estar dispuestas a hablar de sus problemas de salud mental.
"El objetivo es ayudar a los profesionales sanitarios a tratar con mayor eficacia los problemas de salud mental de las personas que sufren en silencio. Con esta herramienta, podríamos ayudar a prevenir el deterioro conductual y psicológico, y mejorar la calidad de vida", dijo.
Añadió que el programa informático de Opsis también podría ayudar a dar avisos tempranos de tendencias suicidas, ayudando a los profesionales sanitarios a detectar problemas de salud mental a través de la teleasistencia para poder abordarlos a tiempo.
POR QUÉ ES IMPORTANTE
En 2030, uno de cada cuatro singapurenses tendrá más de 65 años, y en 2050 se espera que la cifra aumente a uno de cada dos. En la actualidad, LB atiende a cerca de 7.600 personas mayores en pisos de alquiler.
La agencia de servicios sociales dijo que el software Opsis complementará el protocolo de detección de salud mental existente, permitiendo a los asesores proporcionar una atención virtual más precisa a los pacientes de edad avanzada.
En la fase piloto del programa con Lion Befrienders se pretende que los asesores cotejen los datos derivados del software con sus propios resultados para determinar la eficacia general.
Si esta iniciativa piloto comunitaria tiene éxito, la herramienta podrá utilizarse para atender a otros beneficiarios del sector de los servicios sociales, como las personas con necesidades especiales.
LA TENDENCIA GENERAL
En una entrevista con MobiHealthNews, Ow mencionó que Opsis está trabajando actualmente con dos hospitales públicos especializados en neurociencia junto con seis agencias de servicios sociales para ayudar a los profesionales de la atención a identificar signos de depresión, ansiedad, deterioro cognitivo, psicosis, alucinaciones y dolor.
"Uno de los objetivos de estas asociaciones es ayudar a la gestión de la autoayuda y a la terapia conductual con mediciones previas y posteriores durante un periodo de tiempo que ayude a seguir el progreso de la curación de la persona", dijo Ow.
Añadió que los datos anotados ayudan a identificar los signos de depresión, ansiedad, pena y dolor, y pueden utilizarse como herramienta para ayudar a las personas a crear conciencia de sus estados emocionales y regular mejor sus emociones.
"Nuestros conjuntos de datos anotados procedentes de los ámbitos clínico, sanitario, de asesoramiento y psicológico se utilizan para entrenar nuestro algoritmo de aprendizaje automático a fin de que reconozca las emociones a una escala minúscula que pueda utilizarse para ayudar a la evaluación y el seguimiento del bienestar de la salud mental", explicó Ow.
La tecnología que analiza las expresiones faciales existe desde al menos 2003, y ha evolucionado mucho desde entonces. Otra empresa tecnológica en este ámbito es la compañía de análisis de las emociones Affectiva, con sede en Massachusetts. En 2016, la empresa recaudó 14 millones de dólares para su plataforma de análisis de las emociones, con el objetivo de expandirse a nivel mundial.