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IOA, una empresa de mobiliario sanitario, se complace en anunciar una nueva tecnología de producto que mejora la vida útil de las inversiones en mobiliario médico. Aprovechando la nueva tecnología y la ciencia de datos, IOA for Life asigna un código QR único a cada producto fabricado por IOA, que contiene información que ayuda a los muebles a mantenerse en uso y fuera del armario de reparaciones.
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A partir del 1 de noviembre de 2022, todos los sillones reclinables, deslizantes y cama IOA que se soliciten contarán con esta tecnología. IOA for Life establece un nuevo estándar para la sostenibilidad de la industria y la satisfacción del cliente, cerrando la brecha entre las reparaciones necesarias y la información del producto que a menudo falta. El nuevo programa es una capacidad rica en recursos que diferencia a IOA de sus competidores, con una funcionalidad sencilla para el usuario final. Sus códigos QR de producto, fácilmente accesibles a través de cualquier smartphone o tableta, pueden ser escaneados por la persona encargada de la reparación, que tendrá entonces acceso a toda la información relevante del producto. Esto incluye la fecha de fabricación, listas de piezas y diagramas detallados, manuales del propietario, vídeos instructivos y opciones para pedir piezas de repuesto o ponerse en contacto con el representante de atención al cliente correspondiente.
"Hemos creado IOA for Life para resolver un antiguo problema de los centros sanitarios", afirma Fabio Delmestri, director general de IOA. "Con demasiada frecuencia, un producto de gran valor queda relegado al armario de las reparaciones por un desgaste menor. Puede que permanezca allí durante un largo periodo de tiempo, o quizá indefinidamente, y normalmente la falta de información básica sobre cómo reparar el producto es la causa de que no se utilice. IOA for Life detiene este ciclo, poniendo al alcance del técnico de reparación todo lo necesario para reparar nuestros productos y ponerlos de nuevo en servicio."
El compromiso de IOA con el sector del mobiliario sanitario respalda el objetivo general de ayudar a los clientes a cumplir la normativa, reducir los residuos, aumentar la sostenibilidad y ahorrar dinero durante la vida útil de los productos de IOA.
"En cualquier centro sanitario, no es raro que un sillón reclinable caro, por ejemplo, esté permanentemente guardado en un armario cuando lo único que podría necesitar es una nueva tapa para el brazo", dijo Matthew Delmestri, Vicepresidente Ejecutivo de IOA. "Por eso es tan interesante IOA for Life: Nuestros socios de instalaciones pueden estar seguros de que siempre es fácil acceder a una solución de reparación, y los productos IOA en los que invierten resistirán el paso del tiempo."
Comunicado de IOA
http://ioa-hcf.com/
