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La sanidad evoluciona continuamente: desde la adopción generalizada de nuevas tecnologías, como los dispositivos médicos portátiles y la robótica médica, hasta el panorama siempre cambiante de las aprobaciones normativas. Por ello, los directivos sanitarios deben conocer las últimas tendencias del sector para mantenerse por delante de la competencia. De este modo, pueden identificar las oportunidades que sus organizaciones necesitan implementar para hacer crecer sus negocios y mejorar la prestación de atención a los pacientes y el bienestar de los empleados.
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Desde la inteligencia artificial hasta los determinantes sociales de la salud, hemos recopilado las 10 principales tendencias sanitarias que podrían tener un impacto significativo en el sector sanitario en 2023.
1. Aumentar el compromiso de los pacientes mejorando su experiencia
A medida que avanzan las tecnologías móviles, los pacientes se han vuelto más inteligentes y proactivos en lo que respecta al autocuidado. Hoy en día, pacientes y proveedores trabajan juntos, transformando el sector sanitario al adoptar un enfoque "proactivo" de la atención en lugar de "reactivo". La participación del paciente y su autoayuda pueden mejorar los resultados clínicos y la calidad de vida.1 Para ello, los responsables sanitarios deben asegurarse de que el recorrido de cada paciente sea personalizado, sin barreras ni obstáculos, de modo que las personas puedan seguir participando en su atención.
Para 2030, se estima que el tamaño del mercado de soluciones para la implicación del paciente -que incluye wearables, recursos educativos y aplicaciones móviles- alcanzará los 74.280 millones de dólares, frente a los 13.420 millones de dólares de 2021.2
Para aumentar el compromiso del paciente, la principal prioridad de las organizaciones sanitarias es mejorar la experiencia del paciente. La reducción de los puntos de fricción mediante la simplificación de los procesos ha sido común para muchas empresas, especialmente en el comercio minorista de consumo. Los proveedores sanitarios deben tener esto en cuenta y entender que los pacientes son clientes que pueden irse fácilmente a la competencia si la experiencia no es fiable, transparente y fácil de navegar.
Para mejorar las necesidades de los pacientes, algunos de los factores que los responsables sanitarios deben tener en cuenta para mejorar la implicación de los pacientes son:
. Facilidad de acceso a los datos del paciente
. La experiencia digital del paciente
. Eficiencia administrativa
. Construir la conexión humana
. Reconocer la importancia de la cultura del trabajo
2. Transformar la asistencia sanitaria con inteligencia artificial (IA)
La IA es una de esas tendencias sanitarias que tiene el potencial de influir significativamente en el sector, desde la mejora de la atención al paciente con la toma de decisiones clínicas basadas en datos hasta la racionalización de los flujos de trabajo del sistema sanitario. En general, la mayoría de los expertos entienden que la IA en la atención sanitaria debe centrarse en el ser humano, teniendo en cuenta las necesidades de los pacientes y del personal.
La IA puede afectar a múltiples áreas de la sanidad, entre ellas:
. Mejora de la atención al paciente
. Permitir a los médicos mejorar simultáneamente su rendimiento laboral y el equilibrio entre trabajo y vida personal
. Ayudar a las instituciones sanitarias a prestar una asistencia de calidad optimizando los recursos
Una de las precauciones que deben tomar los responsables sanitarios es el sesgo de la IA en la asistencia sanitaria, que puede producirse en las primeras fases del desarrollo de algoritmos. El sesgo de la IA es complejo, pero puede derivarse de la selección de datos por parte de los creadores del algoritmo o de la forma en que se aplican los resultados, haciendo que el algoritmo refleje sesgos humanos. La diversidad y la inclusión de minorías y poblaciones infrarrepresentadas deben incorporarse a la hora de crear algoritmos basados en IA.
Además, a medida que las agencias reguladoras se involucran más en el desarrollo de la IA, los líderes necesitan saber cómo navegar por el cambiante panorama de la privacidad del paciente y la transparencia de los algoritmos.
3. Adopción de la robótica en la atención sanitaria
Un campo relativamente nuevo que estamos viendo en las tendencias sanitarias es la introducción y adopción de la robótica en la asistencia sanitaria. La robótica médica tiene la capacidad de reducir la carga de trabajo en el sector sanitario. Gracias a la automatización y la IA, estas máquinas pueden realizar toda una serie de tareas y servicios de apoyo, desde facilitar el transporte de pacientes y ayudar en las intervenciones quirúrgicas hasta suministrar vacunas en zonas remotas.3
En Japón, los robots ayudan a las enfermeras y al personal sanitario en las zonas de recepción o guían a los pacientes a determinadas habitaciones del hospital.4 En las residencias de ancianos, los robots realizan numerosos servicios, como controlar las caídas o las necesidades de asistencia, trasladar a las personas, entregar mercancías y comunicarse para proporcionar confort.5 Esta adopción de la robótica en situaciones de vida asistida tiene el potencial de reducir la rotación del personal sanitario de larga duración.
Además, la pandemia de COVID-19 aumentó la necesidad de mejores métodos de esterilización que fueran eficientes y seguros para ayudar a prevenir la transmisión de enfermedades. Para hacer frente a este problema, los sistemas sanitarios han incorporado robots autónomos de desinfección con luz ultravioleta "C" (UV-C) en hospitales y otros entornos clínicos.6,7 De este modo, los proveedores se aseguran de que el personal médico y los pacientes estén mejor protegidos frente a la propagación de enfermedades infecciosas.
Dentro del sector de la robótica médica, otro ámbito prometedor para mejorar los sistemas sanitarios es el uso de vehículos aéreos no tripulados o drones. En 2021, el tamaño del mercado mundial de drones comerciales se valoró en 6 510 millones de dólares y se espera que crezca hasta los 47 380 millones de dólares en 2029.8
Más de la mitad de la población mundial carece de acceso a servicios sanitarios esenciales, y 100 millones de personas en todo el mundo viven en la pobreza extrema debido a los gastos sanitarios.9 Al transportar de forma segura, rápida y eficiente medicamentos, diagnósticos y muestras médicas a y desde regiones remotas, los drones ofrecen un medio rentable de mejorar los resultados, especialmente en comunidades remotas y desatendidas como los países de ingresos bajos y medios.10
Bill Wimberley, experto en el sector de los drones y responsable de desarrollo empresarial de WINGCOPTER GmbH, destaca cinco casos de uso de drones que van a transformar y mejorar la asistencia sanitaria:
. Transporte de productos sanguíneos y materiales peligrosos
. Distribución de vacunas y medicamentos
. Diagnóstico
. Transferencia de órganos
. Transporte de pequeños productos sanitarios
4. Invertir en salud mental
La salud mental sigue siendo una de las principales megatendencias sanitarias, que se hizo muy evidente durante la pandemia de COVID-19, cuando un gran número de personas vivieron aisladas o perdieron su empleo. Al mismo tiempo, los servicios de salud mental se vieron gravemente perturbados. Como resultado, la prevalencia mundial de la ansiedad y la depresión aumentó un 25% durante este período, según la Organización Mundial de la Salud (OMS).11 Para ayudar a promover el apoyo y fortalecer el liderazgo para la salud mental, la OMS creó su Plan de Acción Integral de Salud Mental 2013-2030 para ayudar a mejorar los servicios de salud mental.12
La inversión en soluciones digitales de salud mental va en aumento.13 Algunas plataformas tecnológicas permiten un mayor acceso a los servicios de salud mental y conectan a los pacientes con los proveedores de salud mental. A través de la telesalud, la terapia a demanda y en cualquier momento directamente desde el teléfono móvil es ahora una posibilidad.
Sangit Rawlley, cofundador de Aiberry, presenta cinco tácticas fundamentales para los proveedores de soluciones digitales de salud mental:
. Diferencie su solución
. Proporcione resultados basados en pruebas para su solución
. Facilite su adopción
. Ofrezca una solución integral centrada en la comodidad
. Comprometerse desde el principio con las partes interesadas
5. Control de la salud mediante tecnología ponible
La adopción de tecnologías sanitarias para llevar puestas es una de las tendencias que está arrasando en el sector de la salud, en constante aumento a medida que las personas toman las riendas de su salud. La monitorización continua de la salud mediante wearables permite una atención personalizada y basada en datos, en la que el médico y el paciente adoptan un enfoque "proactivo" en lugar de "reactivo". Además, las aplicaciones de software de salud digital y el sofisticado hardware proporcionan datos vitales y biomarcadores individualizados y desempeñan un papel fundamental en la prevención de enfermedades.
Por ejemplo, hay estudios que ilustran la utilidad de los wearables para el ejercicio físico, la salud cardiovascular y la salud mental.14,15 Además, los dispositivos wearable, las tecnologías móviles y los biosensores médicos inalámbricos pueden utilizarse en ensayos clínicos para obtener datos en tiempo real cuando los sujetos incluidos están en casa, lo que puede mejorar la participación de los pacientes y los resultados clínicos.16 A medida que las personas se vuelven más conocedoras de la tecnología y los wearables de salud se vuelven más comunes, los ejecutivos sanitarios tendrán que entender cómo incorporar estas tecnologías a sus organizaciones.
6. Afrontar la escasez de personal, el agotamiento clínico y la retención de empleados
La jubilación, el agotamiento y la retención de los empleados son tres problemas importantes que provocan escasez de personal en el sector sanitario. Estos problemas se hicieron más evidentes durante la pandemia de COVID-19, cuando se calcula que 1 de cada 5 trabajadores sanitarios decidió abandonar el sector.17 La OMS calcula que necesitaremos 18 millones más de trabajadores sanitarios para lograr la asistencia sanitaria universal en 2030 y 9,9 millones más de enfermeras y matronas para alcanzar los objetivos globales.18 Con el cambio demográfico global y la mayor longevidad de las personas, los trabajadores serán una necesidad para ayudar en los cuidados a largo plazo.
Los equipos directivos pueden atraer y retener al personal fomentando la flexibilidad en el flujo de trabajo clínico y los permisos de los cuidadores, adoptando innovaciones en el espacio digital de los cuidados, proporcionando un entorno ergonómico y estableciendo nuevas funciones. Además, a medida que el sector sanitario sigue evolucionando con los avances tecnológicos, los directivos sanitarios deben adoptar nuevas estrategias equilibradas de contratación y retención para que el personal pueda ofrecer a los pacientes una atención de la máxima calidad.
Como problema global, ésta es una de esas tendencias que están en el radar de todo el sector sanitario mientras buscamos una solución a la escasez de personal.
7. Impulsar la tecnología en la nube
La computación en nube está cada vez más al alcance de pacientes y personal del sector sanitario. Al aprovechar los datos disponibles a distancia, médicos y pacientes pueden acceder fácil y rápidamente a resultados clínicos históricos y recientes en una única plataforma. Además, a medida que se generalice el uso de las historias clínicas electrónicas, la tecnología en nube será más rentable y segura y creará nuevas oportunidades para el software de big data.19
Las tecnologías en la nube ofrecen al personal una forma escalable de ofrecer una atención al paciente optimizada y permiten a los pacientes adoptar un enfoque proactivo de su salud.20 Sin embargo, los líderes deben ser conscientes de los posibles obstáculos a las tecnologías en la nube, incluidos los costes de migración de datos, los cambios culturales, el cumplimiento de la seguridad y las normas y reglamentos de interoperabilidad.21
Se espera que el mercado de la computación en nube en el sector sanitario aumente drásticamente en los próximos diez años, pasando de 26.500 millones de dólares a 66.300 millones.22
8. Aumento de la utilización de sistemas de telesalud
Aunque la telesalud existe desde hace muchos años, la pandemia la puso en el punto de mira, ya que los pacientes dudaban cada vez más en realizar visitas en persona y la escasez de personal sanitario aumentaba en todos los países. Por ello, la telesalud aparece en muchas listas de tendencias sanitarias a tener en cuenta.
Con un acceso limitado al personal sanitario, los pacientes con dolencias no urgentes pueden acceder a sus proveedores de forma más rápida y asequible que con las visitas tradicionales mediante citas a distancia por vídeo en directo a través de sus ordenadores o teléfonos móviles. Además, los sistemas de telesalud permiten a los pacientes enviar mensajes directos a sus proveedores y organizaciones con inquietudes que van desde cambios en las recetas hasta preguntas sobre el seguro. También permiten a los pacientes acceder rápidamente a la educación sanitaria.23,24
Además, los sistemas de telesalud permiten integrar la información de varias visitas de pacientes y los resultados de pruebas en historiales médicos electrónicos, lo que facilita tener todo el historial de un paciente en una sola aplicación. Cuando se vincula a los datos de los wearables sanitarios, la telesalud también permite a los pacientes seguir participando y ser proactivos en su atención, lo que es especialmente crucial para enfermedades crónicas como las cardiovasculares y la hipertensión arterial.25,26
A medida que se amplían los sistemas de telesalud, los equipos directivos deben garantizar un acceso seguro, fiable y equitativo a los distintos subgrupos de población, sobre todo en las zonas rurales y para las personas con discapacidad. 27,28
Una experiencia de usuario fluida en los sistemas de telesalud puede ser un factor diferenciador importante para muchas organizaciones sanitarias. Debido a su comodidad y fácil acceso a la asistencia, la telesalud ha llegado para quedarse.
9. Garantizar la privacidad y seguridad de los datos
A medida que la computación en nube y los sistemas de telesalud se generalizan, la privacidad y la seguridad de los datos se convierten en una prioridad máxima para los responsables sanitarios, a fin de garantizar que los datos de los pacientes y el personal permanezcan protegidos.
Para ello, muchas organizaciones sanitarias están debatiendo ampliamente las tecnologías blockchain como método potencial para garantizar la protección de los datos.29-32 En pocas palabras, blockchain es una tecnología de libro mayor distribuido descentralizado entre pares que hace que los registros de cualquier activo digital sean transaccionales, pero también transparentes, autenticados e inalterables. Además, mediante el uso de claves de acceso criptográficas, blockchain puede ofrecer a los pacientes un medio para permitir el intercambio y la monetización de sus datos a nivel de paciente sin comprometer la privacidad. En general, blockchain puede mejorar la eficiencia de los procesos de flujo de trabajo en muchos sistemas sanitarios.33,34
La protección de datos sigue siendo un paisaje en evolución. Con cada nuevo avance tecnológico que extrae grandes cantidades de datos surgen nuevos retos a la hora de encontrar soluciones para mantener esos datos seguros. Para reforzar la confianza de los pacientes, las empresas deben incorporar planes de privacidad y seguridad de los datos a medida que siguen encontrando formas novedosas de maximizar los datos de los pacientes.
10. Centrarse en las desigualdades sanitarias con los determinantes sociales de la salud (DSS)
Los determinantes sociales de la salud (DSS) son las condiciones ambientales en las que las personas nacen, viven y practican su religión, que afectan a una amplia gama de resultados en materia de salud, calidad de vida y riesgos relacionados con la medicina.35 Los DSS contribuyen a la existencia de grandes disparidades y desigualdades en materia de salud, lo que repercute en el bienestar de las personas, especialmente de aquellas con un acceso limitado a opciones seguras y saludables.
Algunos ejemplos de SDOH incluyen:36
. Ingresos y protección social
. Educación
. Desempleo y precariedad laboral
. Condiciones de vida laboral
. Inseguridad alimentaria
. Vivienda, servicios básicos y medio ambiente
. Desarrollo de la primera infancia
. Inclusión social y no discriminación
. Conflictos estructurales
. Acceso a servicios sanitarios asequibles y de calidad
Organismos como la OMS, la Oficina de Prevención de Enfermedades y Promoción de la Salud de EE.UU. y los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades han puesto en marcha programas e iniciativas sanitarias para abordar los retos de la SDOH.36-38 Además, con la pandemia del COVID-19, la SDOH se ha hecho aún más patente en las comunidades de ingresos bajos y medios. A través de programas basados en datos, los líderes sanitarios están desarrollando nuevas tecnologías de software o aplicando estrategias centradas en los SDOH en sus empresas para ayudar a abordar los retos de los SDOH entre sus pacientes y su personal.
Modelar el futuro de la sanidad
Tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial, la computación en la nube, la robótica, los dispositivos portátiles y los sistemas de telesalud son solo algunas de las tendencias clave que están arrasando en el sector sanitario. Debido a esto, los líderes sanitarios deben encontrar formas de garantizar que el viaje de cada paciente sea seguro, personalizado, fácil de navegar y empoderador. Además, la salud mental, las necesidades de los trabajadores y las desigualdades sanitarias son otras áreas que los líderes sanitarios deben tener en cuenta en 2023.
Como hemos visto con la pandemia de COVID-19, el sector sanitario está en constante cambio. Al destacar las áreas que avanzan rápidamente y las tendencias clave en la industria de la salud, los líderes pueden identificar en qué sectores deben centrarse e invertir que pueden aportar un valor significativo a sus organizaciones.
