{{{sourceTextContent.title}}}

CEO Frank Williams de Evolent en el cuidado médico de transformación [TRANSCRIPCIÓN]

{{{sourceTextContent.subTitle}}}

Ésta es la transcripción de mi podcast reciente con Frank Williams, CEO de la salud de Evolent.

{{{sourceTextContent.description}}}

David E. Williams: Éste es David Williams de la unidad de negocio de la salud. ¿I? m que habla hoy con Frank Williams. Él es director general en la salud de Evolent.

Frank, estábamos en la conferencia conectada de la salud el mes pasado y mientras que allí usted dijo que había una necesidad de ayudar a organizaciones para transformar clínico, pero también le hace el trabajo para ellas financieramente. ¿Puede usted decir más sobre lo que usted significó?

Frank Williams: Una de las ediciones más grandes con cuidado médico de transformación se relaciona directamente con el sistema incentivo. ¿Si usted piensa en el cambio de la manera usted cuida para los pacientes? ¿tomando una perspectiva de la salud de la población, guardando a gente fuera del hospital, un cuidado integrado mucho más dinámico teams? en cierto modo usted está reduciendo réditos y está agregando coste al sistema en un contexto del honorario-para-servicio. Usted necesita realmente cambiar abiertamente el sistema del reembolso. ¿Usted necesita tener bastantes pacientes que estén consiguiendo reembolsaron en un contexto funcionamiento-basado, de modo que usted? re realmente llamar a los médicos enganchó a un modelo nuevo del cuidado. ¿En última instancia, las organizaciones pueden hacer bien financieramente moviéndose en esta dirección pero si ellas? ¿el re simplemente apenas tomar en el coste creciente y el rédito perdidoso, el modelo? s que no va a trabajar.

David Williams: ¿La forma más notable de ésos organizaciones de abastecedor del riesgo-cojinete que nosotros? VE vista es las organizaciones responsables del cuidado, que fueron ofrecidas pesadamente en el acto comprable del cuidado. ¿Usted piensa ACOs es probable tener éxito y qué él necesitará hacer para transformar realmente el sistema sanitario?

Frank Williams: ¿Asilo I? ¿t tuvo gusto del término ACO porque conmigo se relaciona de nuevo a algunos de los programas pilotos que eran parte del gobierno? el lanzamiento de la inicial de s, y en algunos casos, implicó un número muy pequeño de pacientes. ¿Pero si usted piensa en organizaciones responsables del cuidado, en última instancia siendo los que toman una porción grande de un dólar superior y por lo tanto a riesgo para el funcionamiento, pienso allí? s una oportunidad para que ellas hagan algo muy diferente en términos de mayor valor para los pacientes y mayor valor para los pagadores.

Comienza con contratar a los médicos. Si usted contrata a los médicos con eficacia y construye a los equipos del cuidado alrededor de los médicos, usted puede proporcionar un cuidado mucho mejor en costos más bajos. Llega a ser mucho más racional, que alinea en última instancia con programas clínicos usando datos de la población, identificando los que tengan diversas necesidades o necesiten una ayuda más intensiva y cuidado en última instancia de manejo más eficazmente.

Entonces, usted necesita eventual conseguir la derecha del pedazo del financiamiento también. Usted necesita tener la buena tasación y arreglos sólidos del riesgo. ¿Muchas las producciones tradicionales del pagador para ACOs no son buenos repartos, tan usted? re no haciendo bastantes para arriba para el rédito que usted difiere. ¿Usted necesita poner realmente mucho en su analytics financiero y la comprensión de la población que usted? re manejo. ¿Usted necesita estructurar el arreglo tan usted? ¿el re conseguir pagado bastante cuidado mejorado y más barato para la población que usted? re porción.

David Williams: ¿Nosotros? re viendo mucha consolidación del abastecedor en Massachusetts, pero también en mercados alrededor del país. ¿Él? integración horizontal de s, por la cual significo, hospitales que se combinan el uno con el otro y crecimiento de los grupos del médico. ¿Entonces, integración vertical también, dónde usted? hospitales conseguidos VE que compran prácticas del médico e instalaciones poste-agudas y así sucesivamente. ¿Él? s que sucede bastante rápidamente. ¿I? ¿m que se pregunta, usted nos piensa? ¿re título para apenas algunos sistemas grandes en este país? ¿O hay un papel a largo plazo de jugadores más pequeños e incluso de arranques como hay en otras industrias?

Frank Williams: ¿Usted? el re ir a ver una mezcla. ¿Si usted piensa en la consolidación tradicional terminantemente en el lado del hospital, dónde usted puede ser que cubra geografías múltiples? ¿por ejemplo 30 hospitales en diversos mercados que combinan con otros 20 hospitales en otro mercado o dos en localizaciones geográficas muy diversas? ¿ese doesn? t le consigue necesariamente mucho de una perspectiva de la salud de la población. Le consigue más Massachusetts. Tan si usted piensa en un mundo donde usted tiene que invertir cantidades cada vez mayores de capital y tecnología e infraestructura, ayuda obviamente a ser más grande. Pero en un contexto de la salud de la población, usted mucho algo tendría activos que van a través de la serie continua de cuidado.

Esta serie continua de medios del cuidado del hospital a la red del médico, a la salud casera, al cuidado de paciente no internado. Usted está poniendo realmente los activos junto a toma más con eficacia el cuidado de una población. Usted verá mucha esa consolidación el ir en donde la gente mira maneras de crear su sistema de envío integrado, y por lo tanto el poder capturar las ventajas financieras de eso y también entregar una mejor experiencia clínica para los pacientes, porque usted posee más de la serie continua.

¿En el pedazo de la consolidación, le pienso? el re ir a considerar a gente se mueve lejos del acercamiento tradicional de combinar sistemas muy grandes del hospital juntos.

David Williams: ¿Frank, usted pasó absolutamente algunos años que aumentaba a la compañía del comité consultivo, e I? ¿m que se preguntaba si hay las cosas particulares usted aprendió allí que están informando a lo que usted? el re hacer ahora.

Frank Williams: ¿En primer lugar, él? ¿comprensión de s qué? s que entra realmente encendido en la industria. ¿Cuáles son las ediciones de la para arriba-en-noche que la cara de los sistemas y de los médicos de la salud, y cómo puede usted diseñar un ofrecimiento del servicio que ayude realmente a conducirlas positivamente en el futuro? Una comprensión realmente íntima del cliente, es importante.

La segunda cosa ha estado diseñando un ofrecimiento que puede escalar la capacidad de repetición en términos de resultados, y proporciona la ventaja a través de mercados múltiples y de situaciones geográficas muy diversas.

Tercero, está alrededor de talento. Pasamos muchos años en el comité consultivo que imaginaba cómo construir un sistema de valor que atrae el mejor talento; gente con experiencia profunda del cuidado del abastecedor. Cómo lo conseguimos en la organización y cómo lo haga resolvemos las demandas y el paso de nuestra base de clientes. ¿Nosotros? VE podida reclutar sobre 700 personas en un corto período de tiempo. ¿Él? s no accidentalmente; ¿nosotros? re realmente inversión en última instancia en el lado de la hora.

Y entonces, el pedazo pasado, es misión. ¿Creo realmente que la cultura es rey, y que si podemos centrarnos realmente en las mejoras podemos conducir al sistema sanitario y allí? ¿aspiración verdadera del S.A. qué nosotros? ¿re haciéndonos entonces? el re ir a atraer a la gente que va a estar dispuesta a funcionar a través de las paredes para esto. ¿Éste es el trabajo duro que nosotros? ¿el re tomar en pero la gente cree realmente en lo que nosotros? el re hacer y ése diferencia en última instancia grande.

David Williams: Frank, charla un poco sobre qué Evolent hace y cuál es su modelo comercial. ¿Nosotros? ¿VE que habla de él un poco indirectamente aquí, pero qué Evolent hace específicamente?

Frank Williams: ¿Nosotros? el re realmente intentar a los sistemas de ayuda en su viaje completo al cuidado valor-basado. Tan hay algunos elementos de eso. ¿El primer está ideando en última instancia la estrategia, el plan operacional que sería? ¿tablero-listo? que el equipo ejecutivo podría atar realmente a y fondo durante años múltiples. El segundo pedazo está consiguiendo en la infraestructura de la tecnología, el analytics, hacer salud de la población bien. Usted necesita entender la población, pueda estratificar los, Oriente alrededor de sus programas clínicos, y después lo conecta en cascada directamente en su flujo de trabajo y los pacientes el tratar sobre una base cotidiana.

¿El tercer pedazo es su modelo clínico y su plataforma de la salud de la población, así que usted están contratando cómo en última instancia a los médicos, cómo usted? ¿re programas clínicos que se convierten, cómo usted? ¿re funcionamiento de distribución de los datos y de la conducción eso? s que los apoya realmente en todos esos esfuerzos.

¿Entonces, el pedazo pasado es el riesgo y la infraestructura de la gestión financiera, tan si usted? ¿el re ir a adquirir contratos funcionamiento-basados, cómo se están tasando ésos? ¿Cuáles son los sistemas incentivos? ¿Cómo usted tiene conocimiento actuarial? ¿Cómo usted desarrolla su red? Todas las cosas que permiten en última instancia que usted maneje la parte administrativa bien.

¿Así pues, en términos de modelo, allí? ¿s un cierto componente de lo que hacemos eso? s honorario-basado. ¿Allí? el S.A. funcionamiento-basó el componente. Tendemos a trabajar con nuestros clientes en el promedio por diez años, entonces esperanzadamente mucho más de largo. Nuestras relaciones están sobre sentir bien a un socio de funcionamiento encajado y en última instancia la ayuda traer tecnología, las plataformas y los procesos como los medios de ejecutar estrategia con éxito.

David Williams: Frank, éste ha sido discusión muy profunda. ¿I? ¿m que se pregunta si allí? s todo lo demás que debemos tocar encendido hoy.

Frank Williams: ¿Bien, nos pienso? re en un punto en la industria donde tenemos una gran oportunidad delante de nosotros. Pienso que el mercado está comenzando realmente a moverse. ¿Nosotros? los re compradores que veían de todas las clases, del gobierno a los patrones, intercambiar a los participantes muy se centraron en valor, que están queriendo salir más de su dólar del cuidado médico y están queriendo en última instancia conseguir un mejor cuidado. Pienso que ahora tenemos un número de organizaciones que han integrado redes del médico y que tengan una serie de activos a través de la serie continua que vean la urgencia financiera para moverse en esta dirección.

¿Nos pienso? ¿VE consiguió una oportunidad increíble de mejorar realmente cuidado a través de los Estados Unidos y mover el modelo que muchos de nosotros tenían quiso ver durante muchos años eso? ¿s mucho más dinámico e integrado en términos de cuidado eso? s que es proporcionado.

¿Él? tiempo realmente emocionante del S.A. ¿Nosotros? ¿re feliz de ser una parte de ella y de desempeñar un papel, pero él? ¿s que va a tomar muchas organizaciones que trabajan junto para hacer que sucede, pero generalmente él? tiempo realmente emocionante del S.A. en cuidado médico.

David Williams: ¿I? VE que habla hoy con Frank Williams. Él es director general en la salud de Evolent. Frank, gracias tanto por su tiempo.