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¿CUÁL ES EL FUTURO DE LA TRANSCRIPCIÓN MÉDICA?
El impacto de la tecnología en la transcripción para los proveedores y la asistencia sanitaria
Los trabajadores médicos son profesionales altamente cualificados y formados. El hospital del futuro es el que respeta y preserva su valioso tiempo.
Para crear el hospital del futuro, las organizaciones médicas modernas deben invertir en el software y las soluciones del futuro. La transcripción médica es una de esas herramientas. Ya se ha empezado a pasar de la transcripción manual de notas de audio tradicionales a la toma de notas digital, el reconocimiento de voz y la transcripción con aprendizaje automático
Vamos a mostrarle estos cambios, cómo los métodos modernos están abordando la solución, y cómo preparar a su personal y equipo para lo que el futuro traerá
La transcripción médica manual está en un lento pero constante declive
Aunque es probable que la transcripción médica manual siga desempeñando un papel en los próximos diez años, las cifras muestran un descenso continuo del empleo
En 2016 había 57.400 transcriptores médicos. La Oficina de Estadísticas Laborales sitúa ahora mismo el número actual de transcriptores médicos en Estados Unidos en 52.400. Eso es una pérdida media anual de unos mil puestos de trabajo al año. Es de esperar que esas cifras caigan más rápido
La transcripción manual también crea oportunidades para violar la HIPAA
Parte del futuro de la medicina, lleno de datos, es un mayor énfasis en la seguridad de los datos y el cumplimiento de la HIPAA. Uno de esos agujeros de seguridad fácilmente subsanables es la exportación de datos de pacientes a transcriptores externos
Ejemplo: "Best Medical Transcription", un proveedor de transcriptores médicos de Nueva Jersey, y el grupo médico que lo contrató, fueron multados con más de medio millón de dólares por el mal manejo de las notas médicas de más de 1.600 pacientes.
Estas notas médicas pertenecían a los pacientes de Virtua Medical Group, y fueron enviadas a "Best Medical Transcription" para, lo han adivinado, transcribirlas. En algún momento del proceso, las notas y las transcripciones se subieron a un sitio web FTP no seguro al que, literalmente, cualquiera podía acceder. De hecho, los procesos automatizados de Google encontraron las notas en el servidor FTP y las indexaron en el propio motor de búsqueda. Durante un tiempo, los datos médicos de esos 1.600 pacientes podían encontrarse con una simple búsqueda en Google.
"Best Medical Transcription" fue finalmente disuelta por el incidente, y el propio propietario tuvo que pagar tasas y multas adicionales a la liquidación inicial
El software de transcripción médica es cada vez más grande y mejor
Los grupos sanitarios recurren cada vez más al software de transcripción médica para sus trabajadores médicos, al tiempo que evitan las infracciones de la HIPAA. Se pueden atribuir algunos desarrollos notables en el software de transcripción médica automatizada:
El avance en la tecnología de reconocimiento de voz
Las estrategias médicas basadas en los datos y en los registros electrónicos aumentan la demanda de transcripciones
Las preocupaciones presupuestarias que crean la necesidad de una alternativa más barata y rápida
Según Fortune Business Insights, el mercado de software de transcripción médica en 2019 fue de 1.320 millones. Sin embargo, se prevé que alcance los 4.890 millones de dólares en 2027.
El avance en la tecnología de reconocimiento de voz está haciendo que la transcripción automatizada sea más precisa. El aprendizaje automático y la IA especialmente han hecho que el reconocimiento de voz y el software de dictado sean más precisos en los últimos años. En la actualidad, la mayoría de los programas de transcripción afirman tener un nivel de precisión del 99% (aunque estas cifras reflejan condiciones perfectas de laboratorio y no las complejidades de las voces humanas grabadas en el mundo real)
Las estrategias médicas basadas en los datos y en los RME aumentan la demanda de transcripciones de voz automatizadas. El estadounidense medio habla a unas 125 palabras por minuto. Esto es mucho más rápido que la velocidad media de mecanografía de los médicos, que en el curso de formación es de unas 30 palabras por minuto. Dictar es casi cinco veces más rápido que teclear.
Este ahorro de tiempo sólo se consigue con un software de transcripción que pueda convertir esos archivos de audio en texto de forma rápida y precisa. Algo que, gracias a los avances tecnológicos, tenemos ahora.
Los presupuestos más ajustados tienen menos posibilidades de gastar en la transcripción médica manual. Los fondos de los hospitales son escasos y cuentan con menos personal médico para realizar el trabajo. La transcripción médica automatizada ahorra horas de trabajo. Claro que tiene un coste, pero puede escalar mucho más fácilmente con muy poco aumento del coste por volumen
Las tabletas médicas acelerarán y humanizarán la toma de notas
Tradicionalmente, los médicos y las enfermeras tomaban notas en papel durante sus visitas a los pacientes. Luego, los puestos informáticos de la consulta tomaron el relevo, pero crearon un distanciamiento: el usuario rellena el papeleo digital con el monitor actuando como un muro entre el médico y el paciente. O, lo que es peor, el médico o la enfermera están de espaldas al paciente
Esto puede eliminarse con la transcripción médica. Concretamente, utilizando la tecnología para transcribir notas escritas a mano a texto digital. Con las tabletas médicas especializadas, los médicos y las enfermeras pueden utilizar un lápiz óptico para tomar notas rápidamente en la propia tableta durante una visita al consultorio. Mediante el procesamiento del lenguaje natural, las tabletas médicas pueden convertir esa escritura a mano en texto digital, e incluso pueden programarse para saber qué campos del EMR deben rellenarse con esas notas
Este método evita por completo el proceso de conversión de audio a texto.
El software de transcripción médica ambiental registra las notas por sí mismo
El futuro definitivo de la transcripción médica podría ser un software que detecte las conversaciones de médicos y pacientes y las registre automáticamente.
Este software, llamado "transcripción médica ambiental" o "inteligencia clínica ambiental", ha sido desarrollado por empresas como Nuance y DeepScribe. Utiliza la IA y el procesamiento del lenguaje natural para automatizar por completo la documentación médica, incluyendo la importación de la misma directamente al EMR del paciente
Funciona así. El clínico activa la aplicación en el teléfono, el ordenador del carrito médico o la tableta médica del profesional. A continuación, estas aplicaciones de transcripción médica ambiental trabajan en segundo plano para reconocer, registrar, transcribir e introducir todos los datos médicos relevantes que se discuten durante la visita del paciente
Al igual que las tabletas médicas, este software de transcripción ambiental permite a los médicos y a las enfermeras ser más personales, amables y conversadores, ya que no tienen que centrarse tanto en los detalles de la toma de notas y el EMR
Estos programas de transcripción ambiental también son útiles para las crecientes necesidades de grabación y transcripción médica de la telesalud.
Reflexiones finales
Para prepararse para el futuro de la transcripción médica, los hospitales y las consultas médicas necesitarán equipos que puedan integrar hardware como micrófonos y cámaras con software de transcripción automatizada.
Póngase en contacto con un experto de Cybernet para obtener más información sobre cómo las características de los ordenadores médicos especializados pueden encajar con el software de transcripción médica.
