Techno Medica: "Covid-19 es una oportunidad para cambiar nuestra mentalidad"

TechnoMedica es una empresa japonesa que proporciona equipos médicos preanalíticos automatizados a los laboratorios con tecnología avanzada. En 1991 fueron los primeros del mundo en desarrollar un sistema automatizado de selección y etiquetado de tubos.

Ahora tienen alrededor del 90% de la cuota de mercado en Japón. Hablamos con Takashi Soematsu, Director de Desarrollo Comercial de TechnoMedica, que cree que la pandemia de Covid-19 es una oportunidad para cambiar nuestra mentalidad.

MedicalExpo e-Magazine: ¿Podría presentarnos los principales productos de su empresa?

Takashi Soematsu: TechnoMedica es un proveedor japonés de soluciones preanalíticas fundado en 1987. Empezamos con la fabricación de analizadores de gases en sangre. En aquella época, el analizador de gases en sangre era un producto importado en el mercado, pero había problemas con los instrumentos debido a las diferencias geográficas. Nuestro fundador decidió fabricar en Japón para ofrecer un mejor soporte postventa al cliente y TechnoMedica se convirtió en el único fabricante japonés de analizadores de gases en sangre. En 1991, fuimos los primeros en el mundo en desarrollar un sistema automatizado de selección y etiquetado de tubos: el BC ROBO-520. Se convirtió en nuestro producto estrella. A partir de entonces, nos empeñamos en ofrecer soluciones preanalíticas a los laboratorios con una tecnología más avanzada, utilizando un software original y etiquetas con tecnología RFID en lugar de etiquetas de papel. Tenemos alrededor del 90% de la cuota de mercado en Japón.

MedicalExpo e-Magazine: ¿Cuáles son sus aspectos más innovadores?

Takashi Soematsu: En 1991, uno de nuestros clientes dijo que había muchos errores preanalíticos cuando las muestras de sangre llegaban a los laboratorios clínicos, que parecían generados por humanos. Por ejemplo, muestras de sangre con un mal etiquetado en el tubo, tubos sin etiquetas, etc. TechnoMedica desarrolló un instrumento de etiquetado de tubos de extracción de sangre automatizado para reducir estos errores y mejorar el flujo de trabajo de los técnicos de laboratorio. El instrumento está conectado con un LIS (Sistema de Información de Laboratorio), recibe la información del paciente desde el LIS, recoge los tubos seleccionados, imprime los códigos de barras en las etiquetas de papel de acuerdo con el LIS, y los dispensa en una caja de plástico para cada paciente. Hoy en día, los clientes tienen una gran experiencia con nosotros y nos centramos en cómo TechnoMedica puede proporcionar un mejor flujo de trabajo de extracción de sangre, acortar el TAT (Turn Around Time) y la gestión de las muestras.

Una de nuestras soluciones innovadoras es la RFID. Convencionalmente, para preparar la extracción de sangre, utilizamos una etiqueta de papel: imprimimos un código de barras con el nombre del paciente, su identificación, su fecha de nacimiento, etc. y lo etiquetamos en el tubo de extracción de sangre específico. Nuestro BC ROBO puede hacer todo eso automáticamente. Sin embargo, sigue habiendo problemas, como los especímenes que no se pueden identificar a tiempo cuando llegan al laboratorio. A veces, pierden la muestra y tienen que volver a recoger la sangre del paciente. Algunos grandes laboratorios reciben miles de muestras al día y la lectura de los códigos de barras no permite registrar en tiempo real las "marcas de tiempo" en el SIL cuando llegan al laboratorio. TechnoMedica se centra en las funciones de RFID, que son capaces de leer varios datos al mismo tiempo y son sin contacto. Hemos desarrollado el primer sistema automatizado de selección y etiquetado de tubos del mundo, BC ROBO-8000 RFID y TRIPS (Sistema de control de procesos RFID de TechnoMedica), que puede gestionar la RFID y rastrear y registrar el "sello de tiempo" de cada muestra.

MedicalExpo e-Magazine: ¿Cuáles son sus ventajas en comparación con la competencia?

Takashi Soematsu: Tenemos más de 30 años de experiencia en soluciones preanalíticas. Esta experiencia es nuestra mayor ventaja, nuestro know-how, que nuestros competidores no pueden alcanzar.

MedicalExpo e-Magazine: ¿Podría hablarnos más de los propósitos de la automatización en el ámbito del laboratorio?

Takashi Soematsu: Uno de los aspectos es la limitación de los recursos humanos y la despoblación. En Japón, donde la población de la generación joven está disminuyendo, la automatización se ha convertido en uno de los temas principales no sólo en el laboratorio sino también en otros campos de la industria. Otro aspecto es dedicar más tiempo al paciente. La automatización es buena para los humanos, ya que no tenemos que hacer un trabajo rutinario y podemos devolver este tiempo reducido al cuidado del paciente.

MedicalExpo e-Magazine: ¿Qué tipo de tareas nunca se automatizarán en un laboratorio?

Takashi Soematsu: La atención al paciente. La atención al paciente debe ser realizada por humanos y no puede ser automatizada.

MedicalExpo e-Magazine: ¿La pandemia de Covid-19 ha cambiado las cosas para su empresa? Si es así, ¿cómo?

Takashi Soematsu: La pandemia de Covid-19 afecta a nuestro negocio, pero es una oportunidad para cambiar de opinión. Como somos un proveedor de soluciones, nos centramos en la prevención del Covid-19. El mercado exige un menor contacto entre los técnicos de laboratorio, el personal y los pacientes por motivos de seguridad. Por ello, hemos desarrollado un nuevo sistema que reserva el tiempo de extracción de sangre para reducir el tiempo de espera de los pacientes y el tiempo que pasan en el hospital. Este sistema también cambia la mentalidad del paciente. Antes, los pacientes tenían reservas, pero acudían al hospital antes de la hora de su reserva (es decir, 90 minutos antes) para hacer la extracción de sangre lo antes posible y esperaban dentro del hospital. Con nuestro sistema, los pacientes entienden que la extracción de sangre se hará a la hora reservada. Por lo tanto, no llegan al hospital tan pronto y pasan menos tiempo allí.

MedicalExpo e-Magazine: Desde el comienzo de la pandemia, la mayoría de las principales ferias médicas se han digitalizado. ¿Qué opina de ello? ¿Cree que los clientes y los fabricantes siguen necesitando el contacto directo para hacer negocios juntos?

Takashi Soematsu: Depende del cliente. Es mejor hacer negocios cara a cara y los clientes también lo piensan. Seguimos pensando que la comunicación directa es mucho más fácil y rápida para los negocios, no sólo con los clientes, sino también con los distribuidores.

MedicalExpo e-Magazine: ¿Quiénes son sus clientes y en qué países?

Takashi Soematsu: TechnoMedica vende al mercado mundial, Corea, China, países de la ASEAN, Italia, España, Dinamarca, México, Brasil, etc.