30 años de membraPure

Entrevista con los fundadores, Petra y Emil Flindt

Desde hace más de 30 años, membraPure es un nombre sinónimo de calidad, innovación y «Made in Germany» en el ámbito del análisis de laboratorio. Lo que comenzó en 1993 centrándose en el agua pura y ultrapura se ha transformado en una empresa que hoy en día también abarca el análisis de TOC, el análisis de aminoácidos y la cromatografía iónica, con instalaciones propias, sensores, servicios y una red de distribución global. En esta entrevista, los fundadores, Emil y Petra Flindt, repasan los inicios, las decisiones que hicieron posible el crecimiento y los hitos que han marcado la trayectoria de la empresa. Hablamos de valores, tecnología y la pasión por dirigir con éxito una empresa a lo largo de tres décadas.

¿Qué les inspiró hace 30 años a crear una empresa de equipos de laboratorio?
Tras 17 años como empleados, pensamos en establecernos por nuestra cuenta. A ello contribuyó el deseo de tener más responsabilidad propia y libertad. Tras intensas conversaciones entre mi mujer y yo, llegamos a la conclusión de dar el paso hacia el autoempleo.

¿Qué momentos o éxitos de aquella época siguen siendo inolvidables para ustedes hasta hoy?
El 22 de diciembre de 1994, cuando los dos alcanzamos un volumen de negocio de 1 millón de marcos alemanes.

¿Cuál fue el mayor reto y cómo lo superaron?
La pérdida del proveedor de sistemas de agua ultrapura y la consiguiente decisión de fabricar nosotros mismos dichos sistemas en el futuro. En retrospectiva, esta fue la clave de nuestro éxito, ya que desde entonces podemos plasmar los deseos y sugerencias de los clientes en productos de forma directa y personalizada.

¿Qué valores han marcado su actuación como director general a lo largo de todos estos años?
El respeto mutuo, la creación de un ambiente familiar y la libertad de acción para los empleados.

¿Qué consejo le daría a su yo más joven si pudiera volver a empezar?
Hay que tener claro, junto con tu socio, que es importante mantener una fuerte cohesión, incluso cuando las cosas no van tan bien. Rendirse no es una opción. Los retos también pueden abrir nuevos caminos.

¿Cómo han cambiado los equipos de laboratorio y las necesidades de sus clientes a lo largo del tiempo?
Los clientes tienen una mayor necesidad de obtener más información sobre los valores determinados por el equipo, así como de funciones como pantallas táctiles atractivas y a color. El diseño también suele ser un criterio de compra. Además, cada vez es más importante ofrecer funciones remotas que permitan el intercambio de datos a distancia.

¿Hay alguna innovación que haya influido especialmente en el negocio?
Un punto decisivo es la digitalización de los procesos, así como la comunicación con nuestros clientes a través de diversos canales, como ferias y eventos, pero también redes sociales como LinkedIn e Instagram.

¿Qué era importante para usted transmitir a su hijo Erdmann, como nuevo director general, de cara al futuro de la empresa?
Una gestión empresarial abierta, el desarrollo constante de nuestros productos y la diversificación de la gama de productos garantizan la competitividad, ya que solo con innovación y capacidad de adaptación se puede seguir teniendo éxito en el mercado.

¿Cómo es para usted acompañar a la empresa desde hace algunos años desde un papel de observador?
Para nosotros siempre es una gran alegría ver cómo sigue desarrollándose la empresa.

Si tuviera que decir en una frase de qué se siente más orgulloso, ¿cuál sería?
De que nuestra empresa haya crecido tanto a lo largo de todos estos años y de que Erdmann haya encontrado su camino para seguir desarrollando la empresa.

La conversación con los fundadores de membraPure demuestra que detrás de cada innovación hay una base de experiencia, curiosidad y voluntad de diseñar soluciones personalizadas y de alta calidad. Aunque la gestión operativa esté ahora en otras manos, sus visiones, sus principios y su enfoque de la calidad perduran en cada sistema de agua ultrapura, cada analizador de TOC, cada análisis de aminoácidos y cada contacto con el cliente. membraPure sigue siendo un ejemplo de cómo la historia de una empresa se forja a través de la excelencia técnica y de fuertes personalidades de liderazgo. Y para todos nosotros: un impulso para fijarnos no solo en los productos, sino sobre todo en las personas que hay detrás de ellos.

Muchas gracias a Emil y Petra Flindt por esta inspiradora conversación; ¡les deseamos todo lo mejor para el futuro!