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Las prácticas de triaje y su evolución
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El triaje de pacientes es una práctica esencial para proporcionar una atención efectiva y sensible. Aprenda cómo está evolucionando la práctica como resultado de la tecnología de telesalud, los desarrollos de pandemias y más.
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En los casos de hacinamiento en los hospitales, es necesario tomar algunas decisiones muy difíciles con respecto a la prioridad de los pacientes y la división de los recursos utilizados para tratarlos. Afortunadamente, cuando el personal está muy ocupado, cuando los pacientes inundan las salas de urgencias y cuando hay que tomar estas decisiones increíblemente difíciles, entra en juego el triaje, el proceso de organizar y priorizar a los pacientes en función de quién necesita atención con mayor urgencia.
Las categorías de triaje
Existen un par de sistemas para clasificar a los pacientes en los casos en que es necesario el triage.
START (Simple Triage y Tratamiento Rápido) es uno de esos sistemas que está optimizado para una rápida admisión y simplifica el proceso de triage para aquellos que no han recibido entrenamiento especializado. START divide a los pacientes en 4 categorías generales.
- Aquellos cuyas probabilidades de supervivencia no cambiarán aunque reciban cuidados.
- Aquellos que pueden ser ayudados pero sólo a través de una intervención inmediata
- Aquellos que están heridos pero que pueden permitirse que su cuidado se retrase
- Aquellos que no requieren cuidados urgentes.
El sistema START es popular porque estas categorías son bastante generales y los pacientes pueden ser fácilmente categorizados en ellas a través de cuestionamientos menores.
En los casos más graves de lesiones masivas, también hay un método más avanzado de triaje que incluye 5 categorías, todas ellas identificadas por etiquetas con códigos de color.
- Rojo: Pacientes que no pueden sobrevivir sin atención inmediata.
- Amarillo: Aquellos que requieren atención pero que actualmente están estables. Estos pacientes podrían necesitar un nuevo tratamiento..
- Verde: Los que necesitan atención, pero pueden permitirse esperar
- Blanco: Aquellos con lesiones menores que pueden ser despedidos
- Negros: Aquellos que han fallecido o no sobrevivirán con los cuidados disponibles en el centro.
Este sistema requiere mucha más deliberación y personal más capacitado para clasificar a los pacientes, específicamente debido a la distinción entre las etiquetas rojas y amarillas. Dado que la mala categorización entre estas dos etiquetas puede conducir a la muerte, este método de triaje requiere una cuidadosa capacitación y personal especializado.
Métodos de Triaje
Triaje basado en RFID
Con el triaje, el tiempo es clave, especialmente si se trata de un paciente con etiqueta roja. Entendiendo esto, las placas de RFID se han convertido en una solución popular para evaluar rápidamente el nivel de riesgo de un paciente y moverlo a través de la atención.
Dando a un paciente un brazalete RFID y escaneándolo en un sistema con una tableta médica equipada con RFID, los médicos pueden introducir rápidamente los síntomas y los niveles de riesgo, actualizando a sus colegas en tiempo real con respecto al estado de su sala de espera.
En los casos en que el nivel de riesgo de un paciente cambia. Por ejemplo, si se introduce en el sistema un paciente con etiqueta amarilla, tan pronto como pase el umbral para necesitar atención inmediata, se puede notificar a todos y pasar a la acción en un momento dado.
Teletriaje
Jefferson Health recientemente llevó a cabo prácticas de teletriaje en pleno vigor cuando notaron que el brote de COVID-19 se aceleró. Hablando con los pacientes a través de video-chats, fueron capaces de anotar rápidamente cualquier síntoma que el paciente estaba sintiendo y darles una opinión educada sobre si deberían o no venir a ver más de cerca.
Según el equipo, vieron una notable disminución en la cantidad de tiempo empleado en cada triaje, lo que permitió hablar con un número exponencialmente mayor de pacientes.
Auto-tratamiento usando Chatbots
El autotriaje, o el triaje realizado por los pacientes utilizando diferentes herramientas y recursos educativos, como los chatbots, también ha aumentado su popularidad.
Ya han salido varios casos de uso que documentan instancias en las que se han reajustado y reconfigurado los chatbots con información relativa a los síntomas de COVID19 . Al ser entrenados con esta nueva información, los robots de conversación como "Grace" de Providence Health pueden responder a las preguntas de los pacientes sobre los síntomas y determinar si deben ponerlos en cuarentena o venir a recibir tratamiento.
El triaje consiste en prepararse para la tormenta
Los desarrollos de hoy nos han enseñado que la preparación para los días en que es necesario el triaje puede ahorrar tiempo, recursos y, vidas. Para más información sobre el triaje y la tecnología necesaria para ponerlo en práctica, contacte con un experto de Cybernet hoy.