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Simplificar la experiencia del usuario: Las ventajas del inicio de sesión único en la sanidad

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Descubra cómo el inicio de sesión único (SSO) puede facilitar a los profesionales sanitarios el cambio entre distintos dispositivos.

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En un turno normal, los profesionales sanitarios cambian entre numerosas tabletas y ordenadores. Cada vez que cambian, tienen que desconectarse del dispositivo anterior e iniciar sesión en el nuevo, lo que se acumula gradualmente a lo largo del día y hace que dediquen menos tiempo a tratar a los pacientes y más a lo que consideran trabajo burocrático.

Sin embargo, con el inicio de sesión único (Single Sign-On, SSO), un profesional sanitario puede acceder a la HCE de un paciente, a su navegador web y a cualquier otra herramienta que necesite después de iniciar sesión una sola vez, lo que resulta muy cómodo durante el registro y el tratamiento.

El SSO puede adoptar diversas formas, ya sea una contraseña única que da acceso a múltiples aplicaciones y herramientas o una tarjeta inteligente física preprogramada con las credenciales de la persona.

Ventajas del SSO

Todas las partes interesadas en la atención sanitaria, incluidos los grupos sanitarios, los proveedores y los pacientes, pueden beneficiarse de la implantación del SSO.

Aumento de la productividad

Al no tener que iniciar y cerrar sesión constantemente y entrar y salir de sus herramientas a lo largo del día, los profesionales sanitarios pueden centrarse en atender a sus pacientes. También necesitan menos ayuda del soporte de TI para recuperar contraseñas perdidas u olvidadas.

Mayor satisfacción laboral

La verdad es que a nadie le gusta lidiar con el papeleo o los obstáculos burocráticos, incluidos los profesionales sanitarios. Quieren tratar a los enfermos, no lidiar con interrupciones constantes de su flujo de trabajo. SSO permite a los proveedores acceder rápidamente a las herramientas que necesitan y reduce las molestias que contribuyen al agotamiento.

Mejor ciberseguridad

Es comprensible que piense que el SSO crea una vulnerabilidad en los esfuerzos de ciberseguridad de un hospital: después de todo, ¿no son más seguras varias contraseñas o métodos de autenticación que uno solo? La verdad es más compleja. En teoría, sí, cada aplicación o programa con sus propios requisitos de autenticación los hace más seguros. Sin embargo, esto olvida el elemento humano en la ciberseguridad.

En el mundo real, obligar a los proveedores a recordar varias contraseñas diferentes hace que sea mucho más fácil que olviden o extravíen esta información crucial. Al confiar en un único método de autenticación, los proveedores pueden dedicar su atención a esa única pieza de información o tarjeta inteligente física, lo que les facilita mantenerse a salvo.

Puede combinarse con otras formas de seguridad

Otra ventaja del SSO relacionada con la ciberseguridad es que puede combinarse fácilmente con otras medidas de seguridad, como la autenticación basada en riesgos (RBA). La RBA supervisa los hábitos de los usuarios y puede señalar los inusuales, como una dirección IP no reconocida que intenta iniciar sesión en los sistemas de un hospital. También permite supervisar el inicio de sesión y detectar múltiples fallos, lo que puede ser indicativo de un intento de acceso no autorizado.

Garantizar el cumplimiento de la HIPAA

La Ley de Portabilidad y Responsabilidad de los Seguros Médicos (HIPAA) impone requisitos estrictos en relación con el acceso a los datos de los pacientes, lo que a menudo implica múltiples capas de costosa gestión de contraseñas. Mediante la implementación de SSO a través de una empresa como Imprivata, un grupo sanitario puede garantizar que sólo el personal autorizado puede acceder a su base de datos, manteniendo el cumplimiento de la normativa HIPAA.

Habilitar la infraestructura de escritorio virtual

En términos informáticos, un "escritorio" se refiere a los programas y a la información que se muestra en un monitor, al igual que un escritorio físico muestra el papeleo. Normalmente, los escritorios están restringidos a un único dispositivo. El SSO y la computación en nube pueden trabajar juntos para crear escritorios virtuales, que pueden transferirse de un dispositivo a otro. Esto permite a los proveedores cambiar de ordenador sin interrumpir su trabajo. Cada vez que un proveedor inicie sesión en un nuevo dispositivo, su escritorio virtual cargará todos los programas y herramientas que estaba utilizando en el dispositivo anterior, lo que le ahorrará tiempo de tener que revisarlos y volver a abrirlos.

Reflexiones finales

Dado que el sector sanitario depende cada vez más de programas y aplicaciones informáticos para tratar a los pacientes, todo lo que acelere el proceso de acceso de los proveedores a las herramientas que necesitan es bienvenido. Sin embargo, adoptar el SSO requerirá ordenadores de nivel médico capaces de soportar el método de autenticación.

Si su grupo sanitario está interesado en ordenadores médicos compatibles con SSO, póngase en contacto con el equipo de Cybernet Manufacturing. Estaremos encantados de explicarle cómo nuestros ordenadores permiten el inicio de sesión SSO, junto con una serie de otras características de seguridad y mejora de la productividad.

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