TECNOLOGÍA PARA VEHÍCULOS DE EMERGENCIA: SISTEMAS INFORMÁTICOS DE VANGUARDIA

Los ordenadores desempeñan un papel crucial en la ayuda a los socorristas

Los primeros intervinientes -agentes de policía, técnicos de emergencias médicas y bomberos- son esenciales para preservar la vida y las propiedades de las personas durante una crisis. La pronta llegada de un vehículo de emergencia con personal de intervención puede significar a veces la vida o la muerte para las personas en apuros.

Los ordenadores desempeñan un papel crucial a la hora de ayudar a los primeros intervinientes en el desempeño de sus funciones. El artículo de hoy trata de uno en concreto, denominado terminal móvil de datos, así como de otros tipos de ordenadores que pueden encontrarse en los vehículos de emergencia.

¿Qué es un vehículo de emergencia?

Un vehículo de emergencias es un medio de transporte especializado utilizado por los servicios de emergencias para responder rápidamente a situaciones urgentes, como el incendio de una casa o el hallazgo de una persona inconsciente en la sala de vapor de un gimnasio. Algunos ejemplos notables son las ambulancias, los camiones de bomberos y los coches de policía. Cada uno de ellos está diseñado para su función específica en la seguridad pública.

Estos vehículos destacan por sus llamativos colores y marcas distintivas, como las icónicas rayas blancas y negras que suelen llevar los coches de policía. Cada tipo de vehículo de emergencia se personaliza meticulosamente para cumplir las exigencias de su función específica; por ejemplo, los camiones de bomberos están equipados con largas escaleras, mangueras y depósitos de agua para combatir los incendios con eficacia. Los coches de policía, por su parte, vienen equipados con potentes sirenas, barras de luces intermitentes, balizas giratorias y otros sistemas de alerta. Todo esto y mucho más garantiza que los civiles sean conscientes de su presencia -y se aparten del camino- cuando acuden al lugar de una emergencia.

Normalmente, estos vehículos son gestionados por organismos públicos municipales o estatales, aunque algunos, sobre todo las ambulancias, pueden ser gestionados por empresas privadas dedicadas a prestar asistencia médica a tiempo.

Terminal móvil de datos: El enlace vital de los vehículos de emergencia

Un terminal móvil de datos (MDT) es un ordenador especializado que llevan prácticamente todos los vehículos de emergencia. También se conoce como ordenador digital móvil (MDC) y ordenador de vehículo motorizado (MVC). Muchos también reciben el nombre de sus fabricantes (por ejemplo, iMobile, KDT, etc.)

Los terminales de datos móviles (MDT) son herramientas sofisticadas que integran software de despacho asistido por ordenador (CAD), estableciendo una conexión vital entre los vehículos de la flota y un despachador central. Este sistema permite a los despachadores asignar tareas de forma eficiente y dirigir los vehículos a sus destinos designados, garantizando respuestas puntuales. Dependiendo del papel específico del vehículo, los MDT pueden realizar varias funciones adicionales. Por ejemplo, en las fuerzas del orden, los agentes utilizan sistemas de gestión de registros (RMS) para acceder a datos cruciales como los registros de detenciones y los informes de incidentes. Por su parte, los Técnicos de Emergencias Médicas (EMT) utilizan estos terminales para obtener mapas detallados e información sobre rutas en tiempo real, lo que les permite llegar rápidamente a las emergencias y garantizar una atención óptima a los pacientes.

Los transportes del sector privado, como taxis y vehículos de reparto, también utilizan MDT.

Ordenadores para coches de policía

El vehículo policial es un entorno duro para la electrónica. Las vibraciones de una persecución pueden hacer añicos un ordenador portátil o una tableta. Los turnos de los agentes pueden ser largos y no ofrecen la oportunidad de recargar la batería del ordenador.

El MDT está especialmente diseñado para soportar estas condiciones. Entre las características de la mayoría se incluyen:

Portabilidad: Los MDT utilizados por las fuerzas de seguridad son ordenadores portátiles o tabletas robustas. Deben instalarse de forma segura en el interior del vehículo siguiendo protocolos específicos para la seguridad del conductor, la seguridad del dispositivo y la ergonomía del usuario. También se pueden encontrar mini PC industriales en los vehículos policiales. Es necesario un soporte de entrada de tensión continua variable para gestionar los cambios de alimentación de la batería del coche, especialmente durante el encendido.

Robustos: Muchos MDT tienen carcasas más gruesas para resistir golpes y caídas. Un disco de estado sólido o una unidad de almacenamiento montada en gel protegen los valiosos datos de estas condiciones. Los MDT tienen una clasificación IP65 o superior para evitar que el polvo y el agua dañen su interior.

Pantalla táctil: Los agentes a veces tienen que llevar su MDT sobre el terreno. Las tabletas industriales son las mejores para estas tareas y deben tener una pantalla grande (8"-12"), una excelente visibilidad en exteriores y capacidad de pantalla táctil para los modos húmedo y con guantes.

Ordenadores para ambulancias

Una ambulancia es el vehículo de emergencia de los técnicos de emergencias médicas (EMT) y paramédicos. Estos profesionales suelen pasar largos periodos de tiempo esperando en la ambulancia una llamada al servicio. Cuando se recibe una llamada, deben desplazarse rápidamente hasta el lugar, ya que su respuesta a tiempo puede influir significativamente en el resultado para la persona en apuros.

Los MDT que se encuentran en las ambulancias suelen contar con todas las características especializadas de los coches de policía, como un diseño resistente. Los técnicos de emergencias médicas y los paramédicos también pueden llevar tabletas médicas cuando examinan a los pacientes en el lugar del servicio. Además de ser portátiles, resistentes y con pantalla táctil, las tabletas también deben tener lo siguiente:

Calidad médica: las tabletas cuentan con las certificaciones 60601-1 y 60601-1-2 para ser seguras cerca de los pacientes y no interferir con otros dispositivos médicos.

Escáner de código de barras y lectores RFID integrados: El primero puede escanear cualquier medicamento que se encuentre en el lugar, por ejemplo, mientras que el segundo permite que solo el personal autorizado acceda a los historiales médicos electrónicos privados de la tableta.

Compatibilidad con puertos heredados: Las ambulancias pueden estar llenas de dispositivos heredados, es decir, instrumentos médicos vitales y máquinas que ya no reciben asistencia de sus fabricantes originales. Las tabletas médicas con opciones de ampliación, como puertos USB, Ethernet y serie, permiten acceder a estos dispositivos heredados al tiempo que ofrecen funciones modernas como una mayor ciberseguridad.

Ordenadores para camiones de bomberos

Los ordenadores que se encuentran en los camiones de bomberos y vehículos relacionados están equipados de forma similar a los vehículos de policía y ambulancias: portátiles, montados y cargados con software apropiado como CAD y esquemas de edificios. Dos áreas en las que pueden diferir son:

Mayor robustez: La mayoría de los ordenadores de los bomberos son de grado militar y cumplen las normas del Departamento de Defensa de Estados Unidos. El hecho de ser de grado militar les permite soportar mayores golpes, caídas y vibraciones que los resistentes ordenadores de muchos vehículos policiales y ambulancias.

No son de grado médico: Los ordenadores de los bomberos no suelen ser de grado médico, a menos que se encuentren en las ambulancias de rescate utilizadas por el cuerpo de bomberos.

Un socio para el ordenador adecuado para vehículos de emergencia

Los equipos de primera intervención (agentes de policía, técnicos de emergencias médicas y bomberos) dependen de sus vehículos de emergencia para llegar a su destino durante las llamadas de servicio. Los tres servicios utilizan terminales de datos móviles y otros ordenadores para realizar tareas esenciales.

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