Por qué los ordenadores médicos necesitan un ciclo de vida largo

Descubra por qué los ordenadores médicos deben tener ciclos de vida largos y cómo lo consiguen los fabricantes.

El "ciclo de vida" de un dispositivo es el periodo de tiempo que abarca su producción y soporte por parte del fabricante. La naturaleza de la industria tecnológica hace que muchos productos tengan ciclos de vida muy cortos, ya que el ritmo de la innovación hace que los dispositivos queden obsoletos en un periodo de tiempo sorprendentemente rápido.

Sin embargo, las actualizaciones y los cambios constantes son lo último que se desea en un ordenador médico. Un cambio en el hardware puede hacer que el software (o viceversa) se vuelva incompatible. Esto hace que la formación de los empleados sea irrelevante, obliga a sustituir otros componentes, cierra las salas de los hospitales y provoca una docena de quebraderos de cabeza más.

Por eso, elegir ordenadores con ciclos de vida largos es fundamental para estos sectores. En el artículo de hoy, repasaremos cómo los fabricantes pueden diseñar sus productos para ciclos de vida más largos y las ventajas de este enfoque.

Cómo los fabricantes desarrollan y mantienen ordenadores para un ciclo de vida largo

En la industria tecnológica, la mayor parte de la atención se centra en lo último y lo mejor: los procesadores más rápidos, la mayor cantidad de RAM, la resolución más alta, etc. Pero, como ya se ha dicho, actualizar y sustituir constantemente los equipos no sólo es caro, sino que además interrumpe los flujos de trabajo. En un sector como el sanitario, en el que las vidas dependen literalmente de que no haya interrupciones en la atención, este tipo de interrupciones simplemente no son aceptables.

Por este motivo, los fabricantes de ordenadores diseñan sus equipos médicos para que tengan un ciclo de vida largo:

- Utilizando componentes duraderos que puedan soportar el estrés de su entorno operativo.

- Implementar características de diseño como refrigeración sin ventilador, carcasas selladas IP65 y piezas móviles mínimas que mejoren aún más la fiabilidad.

- Garantizar la compatibilidad con una amplia gama de dispositivos a través de puertos antiguos y modernos. De este modo, el cliente puede seguir utilizando los dispositivos heredados más antiguos sin dejar de actualizarse a las nuevas opciones cuando lo considere oportuno.

- Comprometerse con la imagen de software de un producto y no cambiarla posteriormente. Esto es fundamental para los ordenadores que deben probarse y certificarse antes de poder utilizarse, ya que cualquier cambio en el software puede obligar a volver a certificar el ordenador (un proceso lento y costoso).

- Proporcionar asistencia al cliente a largo plazo para que no tenga que comprar repuestos.

- Ofrecer opciones de personalización a las necesidades específicas del cliente, permitiéndole obtener la máxima funcionalidad de su compra. Esto minimiza la posibilidad de que tengan que sustituir el ordenador antes de tiempo.

Ventajas de un ciclo de vida largo del producto

Los grupos sanitarios pueden obtener numerosos beneficios del uso de productos con un ciclo de vida largo, entre los que se incluyen:

- Maximización del retorno de la inversión: Un ordenador que dura diez años en lugar de sólo cinco ahorra a la empresa dinero en la compra de repuestos. Dado lo caros que pueden llegar a ser los equipos en el sector médico, reducir la necesidad de sustituciones puede contribuir en gran medida a reducir los gastos.

- Reducción de las necesidades de formación: Al no tener que formar constantemente a los empleados sobre equipos nuevos o actualizados, las empresas no tienen que interrumpir sus operaciones. Esto es especialmente importante en el sector sanitario, donde las salas de hospital a menudo no pueden permitirse interrumpir las operaciones.

- Liberación de los departamentos de TI: El despliegue de nuevos ordenadores o tabletas puede llevar mucho tiempo a los departamentos de TI. Al reducir la necesidad de implantar nuevas tecnologías o solucionar los inevitables errores que conllevan las nuevas versiones, los departamentos de TI pueden centrarse en otras tareas.

- Mantener el cumplimiento normativo y la certificación: En algunos sectores, cambiar el software de un ordenador puede afectar a sus certificaciones y obligarlo a obtener una nueva certificación. Por ejemplo, la FDA exige que los dispositivos electrónicos utilizados en el sector sanitario estén certificados por su seguridad, y cambiar el dispositivo puede anular esa certificación. Un ciclo de vida largo del producto reduce la necesidad de volver a probar y certificar el ordenador o el equipo al que está conectado.

Reflexiones finales

Para que los usuarios finales saquen el máximo partido de sus ordenadores médicos, los fabricantes deben diseñar y ofrecer asistencia para un ciclo de vida del producto lo más largo posible. De este modo, sus clientes pueden maximizar su inversión y garantizar un rendimiento fiable en los años venideros.

Si busca ordenadores médicos con ciclos de vida largos, póngase en contacto con el equipo de Cybernet. Estaremos encantados de explicarle cómo diseñamos y fabricamos nuestros dispositivos pensando en la longevidad y cómo podemos ofrecerle asistencia durante años más allá de su montaje inicial.